近期有群眾反映，自家門前的充電樁悄悄提升了收費標準，充一夜花費近10元，“漲價幅度將近1倍，我認為不合理”“充電樁收費越來越貴了，都快要充不起了”。1月13日，針對電動自行車充電收費異常升高等情況，廣東省廣州市消費者委員會發(fā)布了消費提示。

　　2024年12月，廣州市發(fā)展和改革委員會、廣州市市場監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)布了《關于規(guī)范電動自行車充電收費行為的提醒告誡函》(以下簡稱《提醒告誡函》)，提醒各電動自行車充電設施經(jīng)營者、廣州市電動自行車行業(yè)協(xié)會要嚴格執(zhí)行有關電價政策，合理制定充電服務收費標準，對充電電費和服務費應分別計價。

　　據(jù)了解，電動自行車充電收費異常升高主要表現(xiàn)在充電樁服務費與充電電費標注不清，或商家收取的電費雖符合《提醒告誡函》的要求，但額外加收高額服務費。此外，部分充電設施經(jīng)營者強制要求消費者充值預付卡，極大增加了消費者的使用與維權成本;使用煩瑣、相關信息標注不清晰，不少充電樁存在充電流程復雜、價格公示不清晰、手機小程序廣告過多等難題。

　　廣州市消委會倡議經(jīng)營者要嚴格按照《提醒告誡函》的要求，簡化充電樁使用流程，清晰、明了地展示各類收費標準，承擔起公共服務設施運營方的社會責任，在合理范圍內(nèi)定價，杜絕亂漲價、亂收費，助力營造放心、安心的消費環(huán)境。

　　廣州市消委會提醒消費者，在充電前要了解清楚充電服務設施的收費標準與明細，避免造成經(jīng)濟損失;充滿電后及時斷開電源，以免產(chǎn)生額外費用和安全風險。