姓 名:姚女士    
電  話:173****1932
地 址:鄭州市鄭東新區(qū)金水東路   
投訴類別:房產家居

投訴對象情況
投訴對象名稱:東方鼎盛地產發(fā)展有" />

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              姚女士投訴東方鼎盛花樣城五證不全售房 不退訂金

              新時代消費網    http://m.rockshotel.cn  (2018-11-29 16:10:39)  來源:新時代消費網      瀏覽量:
              投訴者情況
              姓    名:姚女士        
              電  話:173****1932
              地    址:鄭州市鄭東新區(qū)金水東路       
              投訴類別:房產家居
               
              投訴對象情況
              投訴對象名稱:東方鼎盛地產發(fā)展有限公司
              地    址:鄭州市鄭東新區(qū)商務外環(huán)路12號19層9號       
              聯(lián)系方式:0371—55256666 
               
              投訴內容(事實時間、地點、人物及事情起因、發(fā)展、結果)
              2016.11.3日在南陽商會一個老鄉(xiāng)的介紹下去鄭東新區(qū)的才高街東方鼎盛中心買位于鄭州市管城區(qū)未來路和石化路的東方鼎盛花樣城的房,給我弟弟選購了花樣城的3號樓1單元的房,說是內部房比較優(yōu)惠,單價每平方是10800元,房屋面積是87.89平方,總房款是949212元,首付比例40%,首付款是379685元,想著老鄉(xiāng)介紹也沒有想這么多,當時刷卡交了訂金1萬,5天內交余款369685元,財務給開了1萬元的收據。后來了解到這個城中村改造項目5證不全,交房遙遙無期,所以不敢交余款。
              后來幾天和南陽商會的趙女士商量要求退訂金,她說要么交余款,要么轉房源,讓買你房源的給你1萬,其他沒法,我不敢把這樣的5證不全的房子介紹給別人買,畢竟有風險。后來他們聯(lián)系到有個人買房,把1萬收據給他,他們只給5000元,就在當時的下午我不愿意,他們說收回房源,這個錢也沒法退了。我中間打過售樓部電話,他們說需要找售樓員,他們管不了。給南陽商會的負責人趙女士聯(lián)系,他說當時已經過了時間,房源都不是我的了,我無語。請退款1萬訂金,
               
              投訴請求:請退款1萬訂金
              現(xiàn)有證據:收據、刷卡小票、聊天截圖

              2017年10月10日14時43分,消費網將消費投訴內容轉給了東方鼎盛地產發(fā)展有限公司。
              2017年10月19日14時28分,東方鼎盛地產發(fā)展有限公司回復消費網,內容如下:姚女士在2016年使用公司內部員工的名額在東方鼎盛花樣城訂購一套員工內部房,當時用員工的名字交給公司一萬元定金,后期考慮交房時間比較長,姚女士決定退房,并要求退回一萬元定金。公司已將一萬元退還給當時定房的員工賬戶上,接到消費網的電話后,公司已盡快核實情況,姚女士與本公司不存在經濟糾紛。目前經過公司與該員工的溝通協(xié)調,姚女士的問題已得到解決。

              2017年10月19日15時40分,消費網進行回訪:消費者稱姚女士表示,在10月18日下午兩點左右已經收到了10000元的退款,非常感謝消費網的幫助。
               

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