近日,重慶市消費者權益保護委員會聯合四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆西部9地消費者組織發(fā)布春節(jié)消費提示和倡議,提醒消費者文明、健康、綠色、理性消費,倡導經營者誠信自律、守法合規(guī)經營,保障消費者的合法權益。
10地消費者組織提示,老年消費群體要格外警惕網絡“養(yǎng)生講座”陷阱,不要點擊觀看微信群或私聊發(fā)送的直播鏈接,這類直播往往是無良商家為規(guī)避審核和監(jiān)管進行的邀請?zhí)囟ㄈ巳河^看的隱蔽私域直播。主播化身為“授課講師”對普通食品、保健食品、按摩器材甚至“三無”產品進行虛假宣傳,誤導消費者花費金錢購買無效甚至可能有害的產品。消費者身體不適時應及時前往正規(guī)醫(yī)療機構就診;挑選保健食品時,認準保健食品(小藍帽)標志和批準文號,謹記保健食品屬于食品范疇,不具備藥用功能,沒有治療或預防疾病的作用。
家長為孩子挑選玩具和體育用品等節(jié)日禮品時,應購買正規(guī)渠道銷售、正規(guī)廠家生產、標明產品執(zhí)行標準的產品,確保產品使用安全。購買“真煮”迷你廚房玩具時應仔細檢查產品標識及信息是否齊全;選購電磁灶、電飯鍋等兒童廚具時應注意查看CCC認證標志;使用前家長應和兒童一起仔細閱讀產品使用說明、警示信息、注意事項等相關內容。
春節(jié)期間商家促銷打折活動多,一些不法商家利用“最后一波”“限時秒殺”“僅限今日”“限量手慢無”等營銷話術,給消費者制造“再不買就沒了”的緊迫氛圍,誘導消費者進行搶購,然而商品實際售價一直未變,并未給消費者帶來優(yōu)惠。建議消費者理性對待商家使人誤解的價格營銷手段,不沖動、不盲從、不跟風,根據個人實際需求購買。
消費者出行前密切關注目的地文旅、氣象、交通、衛(wèi)健、應急等部門發(fā)布的提示信息。選擇自駕游的消費者及時了解最新的高速路關閉信息及道路通行狀況,合理規(guī)劃出行時間和路線。消費者可通過當地政府、文旅局、博物館的官方網站、微信公眾號、APP及各大旅游平臺提前做好旅游攻略,盡早掌握參觀景區(qū)、展館的相關重要信息。
消費者在預訂酒店時,應先確認好行程及時間安排再預訂酒店,避免因取消預訂造成經濟損失;建議首選支持免費取消或入住當天可免費取消的酒店和房型,盡量不選擇不可取消以及僅15分鐘或30分鐘內免費取消的房型;如需購買取消險,應仔細查看保險條款,看清保險的范圍、限制和條件,考慮購買的必要性;如確因不能預期或特殊原因無法入住,應第一時間主動聯系酒店及平臺說明情況,協(xié)商解決方案,盡量減少對方的損失。自覺踐行“光盤行動”,養(yǎng)成科學飲食習慣。妥善保管消費憑證,及時維護合法權益。
倡導經營者誠信合規(guī)經營,弘揚勤儉節(jié)約風尚。旅游景區(qū)、文博場館等文旅機構科學設置線上線下購票及預約渠道,優(yōu)化預約程序,保留人工窗口。酒店經營者完善優(yōu)化訂退房制度,實施階梯式變更或退訂機制,保障消費者充分享有知情權和自主選擇權。餐飲行業(yè)經營者通過醒目方式設置“光盤行動”“拒絕浪費”等宣傳語、積極推廣“小份菜”“半份菜”、引導消費者養(yǎng)成“按需點餐”“少點少取,不夠再點再加”“吃剩打包”良好用餐習慣及合理設置起送、滿減額度等方式遏制餐飲浪費現象,營造線上線下綠色節(jié)約、反對浪費的良好社會風尚。 |