圖：石先生挑選的彩電可享受20%的政策補(bǔ)貼。

開(kāi)欄的話

　　2024年，一系列擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)政策持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)供需兩旺、亮點(diǎn)紛呈。從冰雪經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫、首發(fā)經(jīng)濟(jì)加速落地，到國(guó)潮國(guó)風(fēng)成為流行密碼、24小時(shí)消費(fèi)場(chǎng)景不斷延展、以舊換新撬動(dòng)更大市場(chǎng)，消費(fèi)熱度持續(xù)升騰。展望2025年，消費(fèi)市場(chǎng)將綻放出新的活力與魅力，新需求、新科技也將催生更多新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)。本報(bào)即日起開(kāi)設(shè)“惠民生促消費(fèi)·前瞻報(bào)道”專欄，與讀者一起品讀2024年、展望2025年，共同期待消費(fèi)市場(chǎng)不斷“上新”。

　　以舊換新政策加持的新年消費(fèi)，讓家電成為了家居煥新中的當(dāng)家花旦。2024年12月20日，商務(wù)部舉行專題新聞發(fā)布會(huì)，商務(wù)部消費(fèi)促進(jìn)司司長(zhǎng)李剛表示，自這項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)，各方參與度很高，全國(guó)范圍以舊換新熱度不減。

關(guān)鍵詞一

　　商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，截至2024年12月19日24時(shí)，全國(guó)超3330萬(wàn)名消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)相關(guān)家電以舊換新產(chǎn)品超5210萬(wàn)臺(tái)。

　　“我家的彩電其實(shí)還挺好的，但家里人說(shuō)音效不好，所以想換一個(gè)。”北京消費(fèi)者石先生對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，他家目前在用的彩電55英寸，打算花4000元左右買(mǎi)一臺(tái)國(guó)產(chǎn)65英寸的電視。在京東看到一款標(biāo)價(jià)4199元的彩電，政府補(bǔ)貼后降至3359元。“配置方面，極速高刷、分區(qū)翻倍、沉浸音效，還搭配AI智能，完全能滿足需求，我就馬上下單了。”石先生說(shuō)。

　　北京消費(fèi)者劉女士也對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，家里的吸油煙機(jī)年初拆洗后，總覺(jué)得效果沒(méi)有以前好了。“本來(lái)猶豫要不要換個(gè)新的。這次看到吸油煙機(jī)也是政府補(bǔ)貼品類之一，干脆就換了個(gè)新的。”劉女士說(shuō)。

　　奧維云網(wǎng)研究創(chuàng)新部副部長(zhǎng)劉冀元對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，本輪以舊換新政策主要以對(duì)家電從有到優(yōu)的換新需求激發(fā)為主，通過(guò)拉動(dòng)“可換可不換”等搖擺用戶的需求來(lái)促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)，本質(zhì)上不同于上一輪家電下鄉(xiāng)。

　　奧維云網(wǎng)推總數(shù)據(jù)顯示，對(duì)比2024年1月到8月和9月到10月國(guó)補(bǔ)對(duì)彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器等剛需品類的拉?dòng)均在30%以上，對(duì)洗碗機(jī)、凈水器、干衣機(jī)、清潔電器等品質(zhì)家電的拉動(dòng)普遍在40%以上。

　　2024年，以舊換新成效顯著;剛剛拉開(kāi)序幕的2025，以舊換新政策是否會(huì)持續(xù)、是否會(huì)更加完善，成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在2024年11月19日舉行的國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)例行發(fā)布會(huì)上，新聞發(fā)言人李超對(duì)此回應(yīng)：“將研究提出未來(lái)繼續(xù)加大支持力度、擴(kuò)大支持范圍的政策舉措，待履行相關(guān)程序后適時(shí)公開(kāi)發(fā)布。”

　　中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心經(jīng)濟(jì)研究部副部長(zhǎng)劉向東表示，加力擴(kuò)圍實(shí)施“兩新”政策，意味著將采取更大力度的支持性政策挖掘有潛能的消費(fèi)，特別是繼續(xù)擴(kuò)大汽車(chē)、家電、家具等以舊換新，利用綠色智能的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)消費(fèi)品以舊換新。同時(shí)，通過(guò)以消費(fèi)為起始點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)循環(huán)向供給端傳導(dǎo)，推動(dòng)設(shè)備制造、汽車(chē)、家電等行業(yè)生產(chǎn)較快增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

　　奧維云網(wǎng)大家電事業(yè)部副總經(jīng)理裴東敏對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者分析稱，從執(zhí)行層面來(lái)看，2024年國(guó)補(bǔ)政策在渠道端存在較高的規(guī)模門(mén)檻，中小規(guī)模經(jīng)銷商在享受到國(guó)補(bǔ)政策帶來(lái)的市場(chǎng)紅利方面存在一定限制。在新一期政策制定上，可考慮在國(guó)補(bǔ)渠道范圍上做細(xì)致的規(guī)則制定，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)秩序。相應(yīng)的，中小經(jīng)銷商所覆蓋的用戶，尤其是低線市場(chǎng)用戶就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)同步享受到政策帶來(lái)的消費(fèi)福利。

關(guān)鍵詞二：

　　2024年8月，商務(wù)部等4部門(mén)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好家電以舊換新工作的通知》，明確了補(bǔ)貼品種和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的冰箱、洗衣機(jī)、電視、空調(diào)、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機(jī)8類家電產(chǎn)品給予以舊換新補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品最終銷售價(jià)格的15%;對(duì)購(gòu)買(mǎi)一級(jí)及以上能效或水效的產(chǎn)品，額外再給予產(chǎn)品最終銷售價(jià)格5%的補(bǔ)貼。

　　近日，淘寶正式公布了2024年度十大商品榜單。其中，一級(jí)能效空調(diào)與太空船票、蕉綠綠植等商品共同成為讓消費(fèi)者記憶深刻的10件年度商品。

　　其實(shí)，不僅僅是一級(jí)能效空調(diào)，在以舊換新政策的推動(dòng)下，高能效、高水效的家電產(chǎn)品均出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年9月至11月，高能效等級(jí)家電和智能家電零售額均為兩位數(shù)增長(zhǎng)。

　　“購(gòu)買(mǎi)單價(jià)1萬(wàn)元左右的一級(jí)能效或水效家電，能獲得最多的補(bǔ)貼。”消費(fèi)者常女士對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，她家的房子剛剛裝修完，需要購(gòu)買(mǎi)全套家電。“以前選家電都要算一下價(jià)格，對(duì)比一級(jí)能效和二級(jí)能效哪個(gè)更劃算，現(xiàn)在減掉補(bǔ)貼金額算下來(lái)，一二級(jí)能效的價(jià)格差別不大，當(dāng)然就要買(mǎi)一級(jí)能效產(chǎn)品。”常女士告訴記者。

　　奧維云網(wǎng)發(fā)布的《家電升級(jí)，不止于新——2024年以舊換“優(yōu)”趨勢(shì)風(fēng)潮》顯示，在國(guó)家以舊換新政策支持下，一級(jí)能效家電正迅速走進(jìn)千家萬(wàn)戶，加速了家電市場(chǎng)的綠色轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)了公眾的環(huán)保意識(shí)。產(chǎn)品迭代升級(jí)，以一級(jí)能效、水效為代表的產(chǎn)品消費(fèi)在2024年迎來(lái)快速提升，銷量上升373%。

　　2024年4月，市場(chǎng)監(jiān)管總局等7部門(mén)印發(fā)《以標(biāo)準(zhǔn)提升牽引設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)方案》)?！缎袆?dòng)方案》提出，加快提升能耗能效標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)籌推進(jìn)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)體系優(yōu)化升級(jí)，抓緊修訂一批能耗限額、家電及工業(yè)設(shè)備能效強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);隨后各地積極采取行動(dòng)落實(shí)行動(dòng)方案，如北京市市場(chǎng)監(jiān)管局等10部門(mén)近日聯(lián)合印發(fā)《北京市以標(biāo)準(zhǔn)支撐設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新實(shí)施方案》，到2025年北京市將完成制修訂重點(diǎn)地方標(biāo)準(zhǔn)32項(xiàng)。

關(guān)鍵詞三

　　“我想要個(gè)平穩(wěn)、輕便、操作方便的電動(dòng)輪椅，這款就挺符合要求。”在北京市阜成路上一家電動(dòng)輪椅專營(yíng)店里，正在給家人挑選電動(dòng)輪椅的消費(fèi)者路先生對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說(shuō)，2024年10月接到居委會(huì)通知，家中有老人的可以在網(wǎng)上領(lǐng)取政府發(fā)放的適老改造補(bǔ)貼。路先生的父親快90歲了，可以得到80%，最高5000元的補(bǔ)貼。“我們?cè)谥悄荞R桶和電動(dòng)輪椅間搖擺了一陣，最后決定買(mǎi)個(gè)好點(diǎn)的電動(dòng)輪椅。”路先生說(shuō)。

　　上海消費(fèi)者王先生利用適老改造補(bǔ)貼為家中老人購(gòu)買(mǎi)了防跌倒雷達(dá)。“本來(lái)想給老人買(mǎi)一些衛(wèi)浴助老用具，發(fā)現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)里有個(gè)‘銀發(fā)友好’家裝體驗(yàn)區(qū)，里面有防跌倒雷達(dá)、睡眠伴侶、廁所呼叫器等，這些產(chǎn)品能夠讓我們隨時(shí)了解老人的狀況。”王先生對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，家裝體驗(yàn)區(qū)工作人員對(duì)領(lǐng)取補(bǔ)貼的流程非常熟悉，非常省心。

　　在上海，根據(jù)2024年9月起執(zhí)行的《上海市關(guān)于進(jìn)一步加大力度推進(jìn)消費(fèi)品以舊換新工作實(shí)施方案》，智能呼叫器、助起馬桶、護(hù)理功能床等15種針對(duì)老年人生活痛點(diǎn)的適老化產(chǎn)品納入了政府補(bǔ)貼;在江蘇，截至2024年12月15日，已簽約居家適老化改造補(bǔ)貼62896戶，平均每戶補(bǔ)貼近3000元;浙江杭州已有2萬(wàn)多戶老年人家庭提交改造申請(qǐng)，已有超1.2萬(wàn)戶老年人家庭完成適老化改造并通過(guò)審批，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼超8000萬(wàn)元。

　　各地都在加快推進(jìn)居家適老化改造工作，進(jìn)一步促進(jìn)了適老化改造消費(fèi)和行業(yè)發(fā)展。據(jù)民政部初步統(tǒng)計(jì)，目前已有26個(gè)省份制定了專項(xiàng)實(shí)施方案，爭(zhēng)取資金約28億元，擬為84萬(wàn)戶老年人家庭適老化改造提供補(bǔ)貼，包括防干燒燃?xì)庠?、智能門(mén)鎖、智能馬桶等先進(jìn)且安全的適老化產(chǎn)品，可以極大地改善銀發(fā)一族的生活品質(zhì)。蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)補(bǔ)啟動(dòng)以來(lái)，有適老化功能的智能家電在銀發(fā)顧客中的銷售增速較快，蘇寧易購(gòu)平臺(tái)搜索量同比上升超200%。

　　老齡社會(huì)30人論壇成員、盤(pán)古老齡社會(huì)研究院院長(zhǎng)馬旗戟對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，政策的推出不僅是人口老齡化的應(yīng)對(duì)之策，也是以以舊換新和適老化改造為抓手，促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需。馬旗戟認(rèn)為，消費(fèi)品以舊換新與居家適老化改造的結(jié)合產(chǎn)生了“一加一大于二”的效果，居家適老化為以舊換新提供了空間，有利于拉動(dòng)市場(chǎng)消費(fèi)和企業(yè)生產(chǎn);以舊換新與居家適老化調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者參與的積極性，有利于實(shí)現(xiàn)適老產(chǎn)品的普及，讓更多老齡家庭獲得實(shí)質(zhì)改善。

關(guān)鍵詞四：

　　“國(guó)補(bǔ)啟動(dòng)后，家電市場(chǎng)不僅銷售量大幅增長(zhǎng)，銷售均價(jià)也上升了。”奧維云網(wǎng)總裁郭梅德對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，在補(bǔ)貼前，家電市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)是啞鈴型，腰部的平替用戶、性價(jià)比用戶、消費(fèi)謹(jǐn)慎用戶在過(guò)去的一兩年中占比都比較少，而高端用戶和剛需用戶在市場(chǎng)所占比重偏大。補(bǔ)貼后，消費(fèi)者增加了一定的購(gòu)買(mǎi)預(yù)算，不僅可以買(mǎi)到性能更好的產(chǎn)品，還可能得到更高比例的政策補(bǔ)貼，市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由此發(fā)生變化，變?yōu)?ldquo;倒三角”型。

　　奧維云網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2024年8月26日至11月17日期間，線下1.2萬(wàn)元以上的彩電、6000元以上的空調(diào)、1.2萬(wàn)元以上的冰箱、7000元以上的洗衣機(jī)、6000元以上的油煙機(jī)、3000元以上的灶具、4000元以上的電熱水器、5000元以上的燃?xì)鉄崴髁闶垲~同比增長(zhǎng)均在60%以上。線上5500元以上的彩電、3500元以上的空調(diào)、4500元以上的冰箱、3000元以上的油煙機(jī)、3000元以上的燃?xì)鉄崴髁闶垲~同比增長(zhǎng)均在20%以上。

　　“一方面，補(bǔ)貼政策會(huì)影響部分消費(fèi)者的需求偏好，比如用戶在政策實(shí)施期間購(gòu)買(mǎi)高端產(chǎn)品并覺(jué)得物有所值，口口相傳會(huì)影響到其他消費(fèi)者的選擇;另一方面，政策也會(huì)促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新等。”劉冀元介紹，從政策前后的數(shù)據(jù)對(duì)比看，空調(diào)、煙灶、干衣機(jī)、嵌入式微蒸烤、凈水器、洗碗機(jī)幾個(gè)涉及到安裝和廚房改造的品類受益最大，從側(cè)面反映出政策對(duì)新增需求(新婚、新房)有一定的集中促進(jìn);接下來(lái)新一輪政策要充分考慮新興品質(zhì)需求的長(zhǎng)期滲透，有必要將一些有成長(zhǎng)潛力的品類納入國(guó)家統(tǒng)補(bǔ)名單。

　　劉向東認(rèn)為，進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新政策，要聚焦市場(chǎng)需求廣、更新?lián)Q代潛力大的產(chǎn)品和領(lǐng)域加大政策支持力度。一方面，結(jié)合城市更新和舊城改造需求，支持汽車(chē)、家電、家具家裝等耐用消費(fèi)品以舊換新，擴(kuò)大支持范圍;另一方面，加快完善廢棄物資再循環(huán)利用體系，持續(xù)提高“舊”的消費(fèi)品回收利用價(jià)格，讓更多真金白銀優(yōu)惠直抵消費(fèi)者。