10月的一天，晚上21時(shí)多，江蘇洋河酒廠股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)酒廠)質(zhì)量部還是燈火通明。原來(lái)，企業(yè)在自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)馬上要上市的新產(chǎn)品，可能存在過(guò)度包裝問(wèn)題。此時(shí)改變包裝設(shè)計(jì)會(huì)影響新品上市時(shí)間，但企業(yè)也不能允許不合格的產(chǎn)品流向市場(chǎng)。時(shí)間緊迫，質(zhì)量部部長(zhǎng)王曉慧撥通了江蘇省宿遷市計(jì)量測(cè)試所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)計(jì)量所)所長(zhǎng)李守祥的電話，詳細(xì)說(shuō)明了企業(yè)面臨的困境。王曉慧回憶稱(chēng)，李守祥回復(fù)她，可能是酒廠檢測(cè)人員對(duì)包裝計(jì)量檢測(cè)規(guī)定理解不透徹，導(dǎo)致測(cè)量不準(zhǔn)確，并承諾第二天安排專(zhuān)業(yè)檢測(cè)人員上門(mén)為企業(yè)提供服務(wù)。

　　第二天一早，計(jì)量所的兩名專(zhuān)業(yè)檢測(cè)人員來(lái)到酒廠實(shí)驗(yàn)室，幫助酒廠對(duì)自檢有問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果是虛驚一場(chǎng);同時(shí)，還把實(shí)驗(yàn)室其他可能存在過(guò)度包裝計(jì)量檢測(cè)問(wèn)題的產(chǎn)品都排查了一遍。讓王曉慧更為感動(dòng)的是，檢測(cè)人員還對(duì)酒廠檢測(cè)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，幫助他們更好地理解和消化計(jì)量檢測(cè)方面的知識(shí)。而這在李守祥看來(lái)，只是該所開(kāi)展“檢定證書(shū)+延伸服務(wù)”后，為企業(yè)提供貼心服務(wù)的一個(gè)普通瞬間。

　　李守祥表示，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想是該所提供“檢定證書(shū)+延伸服務(wù)”的宗旨。宿遷市委、市政府十分重視計(jì)量工作，近年來(lái)批準(zhǔn)的支出預(yù)算基本保障了計(jì)量所全年的運(yùn)轉(zhuǎn)，這也促進(jìn)了計(jì)量所理念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，即由主抓經(jīng)濟(jì)收入轉(zhuǎn)變?yōu)橹髯シ?wù)地方經(jīng)濟(jì)、民生計(jì)量的質(zhì)量和效益。為了讓服務(wù)更為高效，計(jì)量所提出了“檢定證書(shū)+延伸服務(wù)”理念，在采取網(wǎng)格化檢定服務(wù)方式、開(kāi)辟綠色通道、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、購(gòu)買(mǎi)檢測(cè)設(shè)備、加強(qiáng)與政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”銜接等方面提高檢定效率和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，在“延伸服務(wù)”方面，計(jì)量所進(jìn)行了拓展和創(chuàng)新。

　　據(jù)介紹，為了加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通聯(lián)系，計(jì)量所建立了服務(wù)企業(yè)微信群，及時(shí)溝通了解企業(yè)需求，提供及時(shí)通知、提醒周期檢定服務(wù)。同時(shí)，還面向企業(yè)提供全方位服務(wù)：向采購(gòu)過(guò)程延伸，提供購(gòu)買(mǎi)前原材料計(jì)量服務(wù)、質(zhì)量咨詢，購(gòu)買(mǎi)前有關(guān)計(jì)量控制類(lèi)生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備的前期技術(shù)咨詢;向生產(chǎn)過(guò)程延伸，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程控制類(lèi)、能源控制類(lèi)計(jì)量器具定期檢查其狀態(tài)，并針對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果與生產(chǎn)人員一同分析研判;向銷(xiāo)售過(guò)程延伸，經(jīng)常協(xié)助企業(yè)對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行如凈含量、過(guò)度包裝等計(jì)量檢測(cè)把關(guān)，對(duì)已經(jīng)銷(xiāo)售到市場(chǎng)上的產(chǎn)品定期、不定期進(jìn)行計(jì)量監(jiān)測(cè)。

　　計(jì)量所流量部部長(zhǎng)姜繼生向記者展示了這樣一份報(bào)告，是關(guān)于宿遷中玻電子玻璃有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中玻電子玻璃)LNG燃?xì)饬髁坑?jì)量問(wèn)題的研究。姜繼生介紹，2018年年初，計(jì)量所接到中玻電子玻璃的業(yè)務(wù)咨詢，該公司對(duì)液化天然氣需要量巨大，但作為液化天然氣受方，該公司用來(lái)校準(zhǔn)液化天然氣流量的計(jì)量表顯示的流量數(shù)據(jù)與天然氣供方提供的流量數(shù)據(jù)存在一定差異，日積月累，費(fèi)用差距較大。“這個(gè)錢(qián)，中玻電子玻璃覺(jué)得花得冤枉，但雙方流量表的數(shù)據(jù)卻互不認(rèn)可，企業(yè)十分困擾。”姜繼生說(shuō)。

　　計(jì)量所了解情況后，派遣相關(guān)檢測(cè)人員上門(mén)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，查找雙方流量計(jì)存在誤差的原因?？辈旌蟀l(fā)現(xiàn)，液化天然氣供方采用的是氣體渦輪流量計(jì)，而中玻電子玻璃采用的是孔板差壓式流量計(jì)，兩種流量計(jì)的測(cè)量范圍差別較大。相對(duì)而言，氣體渦輪流量計(jì)精確度更高，更適合做液化天然氣的測(cè)量。最后，檢測(cè)人員給出中肯而可操作的建議，中玻電子玻璃更換測(cè)量范圍較寬的流量計(jì)進(jìn)行校準(zhǔn)，液化天然氣供方則應(yīng)采用更為精準(zhǔn)的儀表K系數(shù)，慢慢追平雙方的測(cè)量誤差值;在雙方設(shè)備沒(méi)有全部到位的情況下，可采用稱(chēng)重法進(jìn)行液化天然氣計(jì)量。

　　中玻電子玻璃生產(chǎn)總監(jiān)助理朱遠(yuǎn)航表示，該公司和液化天然氣供方都十分認(rèn)可計(jì)量所給出的解決方案，實(shí)施方案后，每日為企業(yè)節(jié)省2000立方米的液化天然氣，直接減少損失7000元/日左右。通過(guò)這件事，該公司更認(rèn)可計(jì)量所在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)和知識(shí)，在后期采購(gòu)流量計(jì)時(shí)，多次咨詢計(jì)量所的意見(jiàn)，相關(guān)工作人員對(duì)流量計(jì)的各種指標(biāo)、技術(shù)、參數(shù)、規(guī)格的選擇都進(jìn)行了十分細(xì)致的講解。同時(shí)也更重視計(jì)量工作，在計(jì)量所的幫助下建立了計(jì)量檢定室。

　　“溝通不斷，聯(lián)系不斷，服務(wù)貼心!”朱遠(yuǎn)航這樣贊許道。而酒廠總裁鐘雨也曾公開(kāi)這樣評(píng)價(jià)過(guò)計(jì)量所的工作：有求必應(yīng)，無(wú)事不擾!李守祥說(shuō)，這也是長(zhǎng)久以來(lái)，計(jì)量所對(duì)自身的要求。