“給我100秒,讓你了解一個(gè)‘質(zhì)識(shí)點(diǎn)’。”這是日前上海市質(zhì)監(jiān)局為加強(qiáng)“質(zhì)量社會(huì)共治”而打造的一個(gè)頗有社會(huì)影響力的宣傳品牌。
2017年底,上海市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合該市質(zhì)檢院等檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),用生動(dòng)、形象的MG動(dòng)畫(動(dòng)態(tài)圖形)手法拍攝了5條消費(fèi)品安全宣傳短片,對(duì)各類監(jiān)督抽查公告、風(fēng)險(xiǎn)警示中的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工,創(chuàng)立了“100秒,了解一個(gè)‘質(zhì)識(shí)點(diǎn)’”宣傳品牌。經(jīng)過官方微信“上海質(zhì)監(jiān)發(fā)布”的投放和推廣,騰訊新聞、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)APP上進(jìn)行了大量轉(zhuǎn)載和報(bào)道。目前,僅在騰訊視頻平臺(tái)上,視頻點(diǎn)擊瀏覽量已達(dá)47.5萬次。其中,兒童用品中附贈(zèng)玩具20萬次、出國(guó)用插頭插座轉(zhuǎn)換器21萬次、電動(dòng)自行車充電器6萬次,服裝繩帶安全0.5萬次,向社會(huì)傳遞了強(qiáng)烈的質(zhì)量聲音。
據(jù)該局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督處處長(zhǎng)鄭萬軍介紹,選取拍攝消費(fèi)品安全宣傳短片時(shí),基本原則是在保證科學(xué)性的基礎(chǔ)上,首先要有用,選題要與百姓生活密切相關(guān),受到消費(fèi)者關(guān)注。其次要有益,選題要對(duì)該行業(yè)、各承檢機(jī)構(gòu)今后的發(fā)展有益。其三要有基礎(chǔ),選題可以與已開展的監(jiān)督抽查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、質(zhì)量測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
為此,宣傳片拍攝時(shí)針對(duì)產(chǎn)品不合格原因,選用直接接觸有危害的、容易展示的物理性質(zhì)。同時(shí)抓住重點(diǎn),全程只講一件事,涉及產(chǎn)品一到兩個(gè)最重要的知識(shí)點(diǎn)。比如,皮革服裝就講色牢度和皮革撕裂力。在突出安全性指標(biāo)上,一目了然,有科學(xué)性。在拍攝風(fēng)格上簡(jiǎn)潔明快,爭(zhēng)取以最快的語速和最短的時(shí)間,傳遞最多的信息。
在對(duì)兒童用品附贈(zèng)類玩具拍攝時(shí),選取的主要展示點(diǎn)則為小零件、增塑劑。這是源于2016年、2017年該局連續(xù)兩年在做玩具相關(guān)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn),此類項(xiàng)目不符合率較高,也屬于監(jiān)管盲區(qū)。同時(shí)消費(fèi)者又比較重視,但因?yàn)槊痔珡?fù)雜,很多消費(fèi)者對(duì)此都不甚了解。同時(shí),這些產(chǎn)品存在的隱患,有一定的科普性,也多為物理性質(zhì),比較容易展示。
拍攝出國(guó)用插頭插座轉(zhuǎn)換器,源于去年迪卡儂召回?cái)?shù)量為5萬多件的一款轉(zhuǎn)換插座產(chǎn)品,在社會(huì)上引起了一定的關(guān)注度。加之近年來出國(guó)旅行的人越來越多,插座轉(zhuǎn)換器是一個(gè)常見且必備的旅行用具,而且該款產(chǎn)品存在的安全隱患與電氣安全有關(guān)。該視頻播出后,在騰訊視頻獲得了21.8萬次的點(diǎn)擊量。
新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》于2016年6月1日實(shí)施。新標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了繩帶安全性能要求,對(duì)限制產(chǎn)品的款式和設(shè)計(jì)提出了很高的要求。但該局通過監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),相關(guān)產(chǎn)品的合格率始終偏低,在繩帶長(zhǎng)度上不合格尤為明顯。因此拍攝的宣傳視頻一經(jīng)播出,就引起了熱烈反響。
用貼近消費(fèi)者的語言,向社會(huì)傳遞了質(zhì)量聲音。據(jù)了解,目前上海市質(zhì)監(jiān)局正在收集空氣凈化器、鞋類防滑、防藍(lán)光鏡片、多聯(lián)式空調(diào)、電子鞭炮等素材,努力把“質(zhì)識(shí)點(diǎn)”打造成質(zhì)量社會(huì)共治的知名宣傳品牌。
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