俗話說(shuō)的好:打仗親兄弟,上陣父子兵,在春運(yùn)這場(chǎng)大仗中,廈門車隊(duì)黨總支就有春運(yùn)主戰(zhàn)場(chǎng)的谷氏親兄弟和張氏父子兵。
谷氏列車長(zhǎng)兄弟:同為一家人,但性格截然不同。哥哥谷崢沉穩(wěn)可靠,弟弟谷田活力滿滿,雖然性格不同,但從事著同樣的一份工作,他們各自帶領(lǐng)著列車乘務(wù)班組,在春運(yùn)這場(chǎng)大考中,為旅客的平安出行與溫馨旅途傾盡全力。

1月14日春運(yùn)開始兄弟倆分別踏上南下的各自列車Z342/3次鄭州至廈門、K4225/6次鄭州至深圳東的列車。每個(gè)車廂內(nèi)都擠滿了歸心似箭的旅客,他們穿梭在車廂中,耐心解答旅客疑問(wèn),幫忙安置行李。他們主動(dòng)幫助重點(diǎn)旅客調(diào)換鋪位、接打開水,還積極幫助旅客解決各種困難。

乘務(wù)期間,兄弟倆在工作間隙通過(guò)電話分享自己工作中好的方法。哥哥谷崢傳授應(yīng)對(duì)客流高峰的疏導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),弟弟谷田則分享服務(wù)特殊旅客的巧妙方法。兩人相互鼓勵(lì)、共同進(jìn)步,攜手在春運(yùn)的軌道上奮力前行。

同為黨支部書記,兄弟倆組織身邊的黨員沖鋒在工作最前端,服務(wù)在車廂,他們深知身為列車長(zhǎng)的使命與擔(dān)當(dāng)。在迎接新的一年,他們將繼續(xù)在各自列車上,用溫暖服務(wù)續(xù)寫屬于兄弟倆的春運(yùn)故事 。

張氏列車員父子:在另一趟列車上,列車員張軍和首次參加春運(yùn)的兒子張子健,這對(duì)父子列車員,在不同的列車上,也在為春運(yùn)貢獻(xiàn)著自己的力量。

父親張軍在鐵路上工作了23年,有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。每到春運(yùn),他總是主動(dòng)承擔(dān)更多的工作。在車廂里,他會(huì)細(xì)心地為乘客提供各種幫助,提醒乘客注意安全。他的熱情服務(wù)得到了許多乘客的稱贊。“我對(duì)鐵路有感情,也希望能讓乘客們開開心心回家過(guò)年。”父親樸實(shí)的話語(yǔ)中,飽含著對(duì)工作的熱愛。

兒子張子健今年剛剛參加工作,這是他的第一個(gè)春運(yùn),在在父親的影響下,他也迅速地進(jìn)入角色。春運(yùn)期間,他跟著父親學(xué)習(xí)如何更好地服務(wù)乘客,如何處理各種突發(fā)情況。他認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,得到了同事們的認(rèn)可。“父親是我的榜樣,我希望能像他一樣,為乘客帶來(lái)溫暖。”兒子充滿干勁地說(shuō)。
在春運(yùn)這個(gè)特殊戰(zhàn)場(chǎng)上,鐵路人舍小家為大家,用親情和責(zé)任詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他們的故事,成為了春運(yùn)旅途中溫暖人心的力量,也讓每一位乘客的回家之路更加溫馨、安心。(通訊員 張靜) |