花費4880元報名參加短劇推廣賺錢培訓課程,宣傳稱“一個月最少能賺幾千塊錢”,但實際學習后不僅未達到收入預期,甚至連培訓公司都聯(lián)系不上。近日,北京市海淀區(qū)人民法院審結(jié)了這起教育培訓合同糾紛案,判決培訓公司退還消費者老張(化名)培訓費4392元。
老張訴稱,其在網(wǎng)絡上看到康乾公司(化名)發(fā)布的短劇推廣賺錢培訓課程廣告后,與該公司取得聯(lián)系并支付了培訓費,但雙方未簽訂書面合同。此后,康乾公司向老張?zhí)峁┝耸熳笥业木W(wǎng)絡授課視頻鏈接。老張認為課程實際收獲甚少,未達到廣告宣稱的收入目標,后續(xù)更是無法與該公司取得聯(lián)系,遂訴至法院,要求該公司全額退還4880元培訓費??登疚闯鐾V,亦未作答辯。
海淀區(qū)法院審理認為,老張與康乾公司之間雖未簽訂書面合同,但已形成事實上的教育培訓合同關系。老張依約支付了費用,而康乾公司在合同履行過程中失聯(lián),致使合同無法繼續(xù)履行,構成根本違約,雙方之間的事實合同關系應予解除。綜合考慮合同履行情況、違約方的過錯程度,并兼顧公平及誠實信用原則,法院酌情認定康乾公司向老張退還培訓費4392元。宣判后,雙方當事人均未提起上訴,該判決現(xiàn)已生效。
本案主審法官指出,當前網(wǎng)絡直播、短視頻、AI生成等業(yè)態(tài)快速發(fā)展,以短視頻制作、直播帶貨等為噱頭的培訓廣告屢見不鮮。此類廣告多宣稱只需接受簡單培訓,即可居家通過手機實現(xiàn)高額收入,容易讓相關領域零基礎人群產(chǎn)生較高收入預期,進而報名繳費。但在實際履約過程中,服務方提供的多為短視頻剪輯、AI合成等網(wǎng)絡課程及平臺操作指南等基礎內(nèi)容,雙方極少就固定期限內(nèi)實現(xiàn)確定數(shù)額收入作出書面或可留痕的明確約定。這導致在司法實踐中,提出退費的一方往往因無法舉證證明服務方曾作出具體收入承諾,難以獲得全部退費支持。
據(jù)了解,近年來因未達到預期收入目標而訴請培訓機構退費的案件呈上升趨勢。法官提醒消費者,面對此類培訓宣傳,應提高風險防范意識,認清“有機會盈利”并不等同于“一定能賺錢”,宣傳中的“有收入”并非對具體收入數(shù)額的承諾。消費者需充分了解行業(yè)實際、自身學習能力與培訓內(nèi)容后謹慎決策,切勿脫離實際盲目投入。同時,在締約過程中,雙方應就權利義務進行明確約定,對合同內(nèi)容、退費條件及違約責任等條款予以確認。即使未簽訂書面合同,也應有明確的留痕記錄,以便在實際履約或發(fā)生糾紛時有據(jù)可依,否則可能因舉證不能而承擔相應的法律風險。 |