“一塊九塊九的香皂，能治濕疹、風(fēng)疹，還能長(zhǎng)頭發(fā)?這哪是香皂，這是‘神皂’!”

　　來自四福堂視頻課程截圖

　　最近，一個(gè)名為“四福堂”的健康管理平臺(tái)在老年群體中悄悄火了。通過微信群、私域直播，一群“專家”“老師”輪番上陣，把一塊普通的同仁堂鹿油海鹽皂吹得神乎其神——能治皮膚病、能防感冒、能讓脫毛的雞重新長(zhǎng)毛，甚至還暗示能治脫發(fā)。

　　來自四福堂視頻課程截圖

　　經(jīng)過我們深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個(gè)所謂的“四福堂慢病健康管理中心”，既不是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也不是同仁堂的關(guān)聯(lián)公司，卻打著“響應(yīng)國(guó)家號(hào)召”“零差價(jià)惠民生”的旗號(hào)，把老年人當(dāng)韭菜，一茬一茬地割。

　　一塊“神皂”，包治百病?

　　“同仁堂功能性鹿油海鹽皂，純天然小分子，抗菌消炎易吸收，專為50歲以上人群準(zhǔn)備，長(zhǎng)期使用可以杜絕皮膚干癢裂，杜絕老年斑、老年味、風(fēng)疹、濕疹。”

　　這是四福堂直播間里的原話。一塊香皂，被包裝成了能解決老年人所有皮膚問題的“神藥”。

　　講課人不是醫(yī)生卻在問診 來自四福堂視頻課程截圖

　　更離譜的是，主播還講了一個(gè)“神奇”的故事：河北一位老大姐用鹿油皂洗手，洗完的水潑在一只脫毛的老公雞身上，兩個(gè)月后，這只雞不僅毛長(zhǎng)出來了，還變得精神抖擻，追著孩子滿院跑。

　　“雞用了都能長(zhǎng)毛，那人用呢?”主播話鋒一轉(zhuǎn)，暗示老年人用了也能改善脫發(fā)。

　　這種把普通日用品吹成“萬能神藥”的套路，其實(shí)并不新鮮。市場(chǎng)監(jiān)管總局近期公布的典型案例中，多起案件都是利用私域直播，將普通食品或日用品虛假宣傳為具有治療功效的產(chǎn)品。

　　打著同仁堂旗號(hào)，其實(shí)毫無關(guān)聯(lián)

　　在四福堂的直播中，“同仁堂”三個(gè)字被反復(fù)提及。“同仁堂鄭重承諾，四福堂供應(yīng)的每一塊功能性鹿油海鹽皂都為同仁堂珍品，支持柜臺(tái)驗(yàn)證。”

　　然而，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四福堂與同仁堂并無任何關(guān)聯(lián)關(guān)系。這讓人聯(lián)想到近期被廣泛曝光的“香港大藥房”亂象——一些公司利用內(nèi)地消費(fèi)者對(duì)老字號(hào)的信任，通過商標(biāo)授權(quán)的方式，把普通產(chǎn)品包裝成“大牌珍品”。

　　“支持柜臺(tái)驗(yàn)證”聽起來很權(quán)威，但實(shí)際有多少老人會(huì)真的拿著九塊九的香皂去同仁堂柜臺(tái)驗(yàn)證?這不過是一個(gè)無法被戳穿的謊言。

　　私域直播：看不見的收割場(chǎng)

　　四福堂的營(yíng)銷模式，堪稱私域直播的“教科書級(jí)”案例。

　　先是打著“響應(yīng)國(guó)家號(hào)召”“以健康管理為核心”的旗號(hào)，把自己包裝成正規(guī)軍。然后搬出“百名醫(yī)療專家、千人健康管理師一對(duì)一指導(dǎo)”“同仁堂、廣藥集團(tuán)、修正藥業(yè)、德國(guó)拜耳、美國(guó)強(qiáng)生、香港大藥房，上百家企業(yè)傾力協(xié)作”的豪華陣容，給老人制造“專業(yè)背書”的假象。

　　來自四福堂視頻課程截圖

　　直播中，“賈蔚然老師”被介紹為“四福堂健康管理的創(chuàng)始人、主任、自然健康療法康養(yǎng)師、高級(jí)健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師、中醫(yī)透藥療法傳承人”，頭銜多得讓人眼花繚亂。

　　但這種套路，早有前車之鑒。山東省市場(chǎng)監(jiān)管局公布的典型案例中，臨沂某企業(yè)同樣通過私域直播，擅自使用“中科院”“315”“國(guó)藥集團(tuán)”等字樣和標(biāo)識(shí)，刻意營(yíng)造產(chǎn)品與權(quán)威機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　限時(shí)低價(jià)：逼單的殺手锏

　　“平臺(tái)特惠價(jià)每塊只需九塊九”“低于出廠價(jià)回饋廣大消費(fèi)者”“惠民政策僅剩今天最后一天”——這些話術(shù)，貫穿四福堂的整場(chǎng)直播。

　　主播和“賈老師”一唱一和，上演“庫存告急”的戲碼。“5000塊鹿油功能皂，現(xiàn)在只剩不到100塊了”“九塊九這個(gè)價(jià)格真的只限今天這最后一天了，過了今天就再也沒有這個(gè)價(jià)格”。

　　這種“限時(shí)低價(jià)+庫存告急”的組合拳，專攻老年人的心理弱點(diǎn)。怕錯(cuò)過、怕吃虧的心理被精準(zhǔn)拿捏，不少老人明明家里不缺香皂，卻一口氣買下幾十塊。

　　專家背書?全是假的

　　在四福堂的直播間里，“賈老師”侃侃而談，從古埃及的草木灰講到豬胰子，從皮膚酸堿平衡講到過敏反應(yīng)的機(jī)理，儼然一副“健康專家”的派頭。

　　但細(xì)究起來，這些“專家”的身份經(jīng)不起推敲。所謂的“高級(jí)健康管理師”“營(yíng)養(yǎng)師”證書，可能花幾百塊錢就能買到。而那些“百名醫(yī)療專家”，更是連影子都見不著。

　　這種套路在私域直播中屢見不鮮。近期曝光的典型案例中，有商家通過微信群組織老年人收看養(yǎng)生課程，主播冒充“專家”推薦產(chǎn)品，甚至安排“托兒”在群里分享虛假的使用體驗(yàn)，誘導(dǎo)真實(shí)消費(fèi)者下單。

　　普通日用品，憑什么能治病?

　　四福堂反復(fù)強(qiáng)調(diào)鹿油皂的“功能性”，聲稱含有“鹿油精華”“高山茶籽”“深海礦巖”，能“抗菌消炎”“修復(fù)皮膚”“杜絕濕疹風(fēng)疹”。

　　來自四福堂視頻課程截圖

　　但事實(shí)上，這只是一款普通的日化產(chǎn)品。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，普通日用品不得宣傳疾病治療功效。即使是保健食品，也不能替代藥品治療疾病。

　　來自四福堂視頻課程截圖

　　市場(chǎng)監(jiān)管總局曝光的典型案例中，杭州某公司在企業(yè)微信群推銷健康產(chǎn)品，宣稱產(chǎn)品能“解決血栓問題”“對(duì)猝死和卒中的預(yù)防率達(dá)98.7%”，最終被罰款35萬元。

　　誰在為四福堂“背書”?

　　在四福堂的宣傳中，“同仁堂”“廣藥集團(tuán)”“修正藥業(yè)”“德國(guó)拜耳”“美國(guó)強(qiáng)生”“香港大藥房”等一大串知名企業(yè)被列為“傾力協(xié)作”的伙伴。

　　這種“拉大旗作虎皮”的做法，目的是借用大品牌的公信力，讓老人放下戒心。但事實(shí)上，這些知名企業(yè)很可能根本不知道四福堂的存在。

　　新京報(bào)近期報(bào)道的“香港大藥房”亂象，與此如出一轍——一些公司利用香港寬松的注冊(cè)條件搶注商標(biāo)，再在內(nèi)地大肆授權(quán)，把普通日用品貼上“香港大藥房”的標(biāo)簽，以高溢價(jià)銷售。

　　老人為何會(huì)上當(dāng)?

　　“我媽平時(shí)省吃儉用，買塊豆腐都要貨比三家，但在這個(gè)直播間里，幾百塊錢花得眼都不眨。”一位網(wǎng)友這樣吐槽。

　　私域直播之所以能精準(zhǔn)收割老年人，靠的是“情感+健康”的雙重誘導(dǎo)。先通過送福利、免費(fèi)健康講座把人拉進(jìn)群，然后用“專家”身份建立權(quán)威感，再用“托兒”分享制造從眾效應(yīng)，最后用“限時(shí)優(yōu)惠”逼單。

　　更重要的是，私域直播具有很強(qiáng)的隱蔽性。交易在微信群或小程序內(nèi)完成，直播鏈接有時(shí)效性，付款后商家可能直接拉黑消費(fèi)者，維權(quán)難度極大。調(diào)查顯示，盡管多數(shù)老人會(huì)保存付款記錄，但僅有不到15%的人會(huì)保存關(guān)鍵的“直播錄屏”，導(dǎo)致事后舉證困難。

　　避坑指南：記住這幾點(diǎn)

　　面對(duì)層出不窮的私域直播騙局，老年人該如何保護(hù)自己的錢袋子?

　　第一，認(rèn)清本質(zhì)。 凡是普通日用品宣稱能治病的，一律是虛假宣傳。香皂就是香皂，它能清潔皮膚，但治不了濕疹，更治不了脫發(fā)。

　　第二，核實(shí)資質(zhì)。 購(gòu)買前先查機(jī)構(gòu)有沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，所謂的“專家”有沒有真實(shí)資質(zhì)。真正的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和專家，不會(huì)在微信群里推銷產(chǎn)品。

　　第三，不要輕信“限時(shí)優(yōu)惠”。 真正的好產(chǎn)品不怕你猶豫，急著讓你下單的，往往是怕你冷靜下來后反悔。

　　第四，保存證據(jù)。 如果一定要購(gòu)買，務(wù)必保存直播錄屏、聊天記錄、付款憑證。這些都是后續(xù)維權(quán)的重要依據(jù)。

　　呼吁：別讓“四福堂”繼續(xù)坑老

　　四福堂的套路，絕非個(gè)例。從“香港大藥房”到“天草丹參保心茶”，類似的虛假宣傳屢禁不止，根源在于違法成本遠(yuǎn)低于違法收益。

　　市場(chǎng)監(jiān)管總局已明確表示，對(duì)虛假宣傳行為將“一律從快查處”，情節(jié)嚴(yán)重的“一律關(guān)閉賬號(hào)、吊銷許可證照”。近期曝光的私域直播典型案例中，廣州某平臺(tái)因放任商家虛假宣傳、提供虛擬人氣服務(wù)，被罰款110萬元;何某某因無證生產(chǎn)食品并通過私域直播銷售，被罰沒122.9萬元。

　　但監(jiān)管再嚴(yán)，也需要社會(huì)各界的共同參與。子女要多關(guān)心老人的消費(fèi)動(dòng)向，多提醒、多溝通。如果發(fā)現(xiàn)老人被類似騙局套牢，及時(shí)舉報(bào)。

　　對(duì)于四福堂這類打著健康旗號(hào)、實(shí)則坑害老人的機(jī)構(gòu)，監(jiān)管部門應(yīng)盡快介入調(diào)查，核實(shí)其與同仁堂等企業(yè)的真實(shí)關(guān)系，查清“專家”的真實(shí)身份，制止這種明目張膽的侵權(quán)行為。

　　九塊九看似不多，但成千上萬個(gè)九塊九，就是一個(gè)老人辛苦攢下的養(yǎng)老錢。別讓一塊“神皂”，成為壓垮老人健康的最后一根稻草。