消費日報網(wǎng)訊(記者 盧岳)近年來,借助短視頻與直播平臺,一批打著“養(yǎng)生講堂”“健康科普”旗號的涉老騙局悄然蔓延。它們以“免費聽課”“領禮品”為誘餌,包裝“資深專家”“祖?zhèn)髅胤?rdquo;,將普通藥品吹成“包治百病的神藥”,專門瞄準信息相對閉塞、健康焦慮突出的中老年群體,大肆收割養(yǎng)老錢。
本報記者經過深度調查,對一檔名為《奇酒保安康》的直播養(yǎng)生欄目展開全鏈條核實。結果顯示,該欄目存在專家身份全面造假、藥品療效嚴重夸大、用藥風險刻意隱瞞、消費者投訴集中爆發(fā)等多項嚴重問題,其主推的長清方人參天麻藥酒,在直播中被歪曲成能治高血壓、糖尿病、腦梗、心腦血管疾病的“神酒”,已涉嫌虛假宣傳、消費欺詐、非法行醫(yī)等違法行為。
更值得警惕的是,該直播背后運營主體模糊不清,產品流向復雜,生產企業(yè)對渠道宣傳亂象監(jiān)管缺位,讓無數(shù)老年人陷入“花錢傷身、退款無門”的困境。
“專家”李杰身份偽造 直播涉嫌非法行醫(yī)
記者調查看到,被大量社群轉載的《奇酒保安康》養(yǎng)生欄目能夠迷惑大量老年人,核心手段就是打造了一位看似權威、實則徹頭徹尾造假的“專家”——天津中醫(yī)院專家李杰。
 圖為:《奇酒保安康》中的專家李杰
3月2日,記者通過微信、抖音等平臺搜索“奇酒保安康”后,瀏覽了多個錄播視頻。在直播間宣傳中,李杰的履歷和“人設”格外權威——天津中醫(yī)院藥酒特色專家、從醫(yī)40年資深醫(yī)師、國醫(yī)大師親傳弟子、藥酒非遺傳承人、宮廷御酒復原專家等。這些頭銜聽起來分量十足,卻無一屬實。
3月3日,記者登錄國家衛(wèi)健委醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊信息查詢,無“李杰”匹配記錄,無執(zhí)業(yè)醫(yī)師或中醫(yī)師資質。此外,《中國消費者報》曾發(fā)布標題為《“藥酒專家”李杰翻版?zhèn)紊襻t(yī)黃亞軍?老人別再被忽悠了》的報道,其中調查顯示,天津中醫(yī)院并沒有以藥酒治療患者疾病的‘特色專家’”。
北京中征律師事務所王婷婷律師在接受媒體采訪時明確指出,無執(zhí)業(yè)資質人員,在直播中進行“辨癥、開方、指導用藥、宣稱治病”,已經超出健康科普范疇,屬于典型的非法行醫(yī)行為。而在《奇酒保安康》直播間,李杰每天以“主任”“專家”身份,對高血壓、糖尿病、腦梗后遺癥、風濕骨病等老年人常見疾病進行“診斷分析”,直接推薦服用長清方人參天麻藥酒,并宣稱“按療程喝就能斷根、不用再吃西藥”。
“這種行為不僅嚴重誤導患者,還可能導致老年人停用正規(guī)藥物、延誤治療、加重病情,存在極高健康風險。”3月5日,就職于北京一三甲醫(yī)院的執(zhí)業(yè)醫(yī)師高菲向記者指出。
普通OTC吹成萬能藥 二次包裝逃避監(jiān)管
記者看到,《奇酒保安康》直播間銷售的核心產品,是一款名為長清方人參天麻藥酒。
3月2日,本報記者在國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)核查確認,這款產品的生產企業(yè)為“釣魚臺醫(yī)藥集團吉林長青藥業(yè)股份有限公司”,原通化仁民藥業(yè)股份有限公司。產品的批準文號為國藥準字Z22023803,藥品類別:甲類非處方藥(OTC)。
根據(jù)國家藥監(jiān)局備案的藥品說明書,這款藥酒的真實信息非常明確。功能主治為益氣活血,舒筋止痛。用于關節(jié)痛,腰腿痛,四肢麻木。主要成分為天麻、人參、黃芪、川牛膝、穿山龍、紅花。同時,更明確禁忌孕婦、兒童、酒精過敏者禁用,高血壓、心臟病、糖尿病、肝腎功能不全者慎用。
然而,在《奇酒保安康》直播間里,它卻被完全“神化”——能溶解血栓、治療腦梗、康復中風后遺癥,平穩(wěn)降壓、修復胰島、控制糖尿病,能護心養(yǎng)心、根治風濕、告別老慢病,更被強調配方中含有野山參、野天麻、鹿血晶、紫河車等名貴藥材。

圖為:《奇酒保安康》中對長清方人參天麻藥酒的功效宣傳
記者進一步調查發(fā)現(xiàn),該產品在正規(guī)藥店、電商平臺售價僅為幾十元一瓶,但經過直播間“藍色禮盒包裝”“限量特供”“專家定制”等包裝后,價格翻數(shù)倍銷售。而所謂藍色包裝,并非國家藥監(jiān)局批準的原廠包裝,屬于第三方渠道二次封裝,生產企業(yè)并未對該類包裝進行有效監(jiān)管。
 圖為:長清方人參天麻藥酒把外包裝
3月5日,本報記者梳理黑貓投訴、全國12315平臺、中國消費者協(xié)會投訴公示、地方市場監(jiān)管局通報、正規(guī)媒體公開報道后發(fā)現(xiàn),圍繞“奇酒保安康”及同類藥酒直播的投訴量巨大、問題高度集中,且受害者多為60歲以上老人。
一位 山東煙臺投訴者坦言,家中72歲腦?;颊呤苤辈ラg“喝藥酒化血栓、永不復發(fā)”宣傳影響,花費3萬多元購買長清方人參天麻藥酒,并自行停用阿司匹林等常規(guī)藥物。服用數(shù)月后不僅無效,還出現(xiàn)胃痛、黑便、消化道出血,被緊急送醫(yī)。家屬要求退款時,直播間客服反復推諉,最終失聯(lián)。

此外,更有多位老人集體投訴反映,飲用該酒后出現(xiàn)頭暈、惡心、血壓升高、心慌等不適癥狀,要求退貨退款被拒絕。記者注意到,該直播間承諾的“打卡10天贈送3980元純銀長壽杯”,實際要求必須高價購買藥酒才能領取。同時,直播間所謂“全國僅限3000套”“當天搶購2700套”“最后50套”均為虛假話術,甚至連線“康復患者”“老病友反饋”也被指為統(tǒng)一劇本,涉嫌偽造用戶效果、虛假營銷、誘導消費。
警惕“奇酒”套路 科學對待藥酒產品
針對此類藥酒直播亂象,河北省中醫(yī)院相關專家在接受媒體采訪時明確警示:“人參天麻藥酒本身含有酒精和活血成分,高血壓、心臟病、糖尿病患者盲目服用,可能誘發(fā)心腦血管意外、加重肝腎負擔,絕對不是人人都能喝的養(yǎng)生酒。直播間刻意隱瞞風險、夸大療效,是拿老年人的健康當兒戲。”
記者看到,此前魯網(wǎng)、新浪財經、中國消費網(wǎng)均曝光過多起同類偽專家藥酒直播騙局,已有多名老人因輕信“奇酒”“神酒”可治病,擅自停服降壓藥、降糖藥,導致血壓飆升、腦梗復發(fā)、腸胃出血被送醫(yī)搶救。而“奇酒保安康”的直播話術、營銷套路、專家人設,與上述已被曝光的騙局高度雷同。
王婷婷律師指出,以“偽專家+神藥+直播洗腦”模式圍獵老年人,屬于性質惡劣的涉老消費欺詐,違反《消費者權益保護法》《廣告法》《藥品管理法》,必須從嚴整治。生產企業(yè)對產品宣傳亂象放任不管,應當依法承擔連帶責任,面臨罰款、停產、吊銷資質等處罰;民事責任,賠償消費者損失;情節(jié)嚴重構成虛假廣告罪的,依法追究刑事責任。記者了解到,目前已有多地市場監(jiān)管部門對同類偽專家藥酒直播立案查處,但由于直播跨地域、運營主體隱蔽、收款賬戶分散、售后層層轉包,導致老年人維權難度極大。
3月8日,記者聯(lián)系致電釣魚臺醫(yī)藥集團吉林長青藥業(yè)股份有限公司,相關負責人表示暫不接受采訪。本報將繼續(xù)關注相關問題的進展。
一塊屏幕、一個假專家、一瓶普通藥酒,就能輕易掏空老年人的養(yǎng)老積蓄,甚至危及生命健康。“奇酒保安康”式騙局,戳中的是整個社會對老年群體的保護短板,也暴露出藥品流通渠道、直播營銷領域的監(jiān)管漏洞。相關專家指出,真正的養(yǎng)生從不是“神藥”“妙方”,而是科學就醫(yī)、合理用藥、正規(guī)購藥。建議消費者不信神醫(yī)、不迷信神酒、不貪小禮品、不輕信直播間講座,對于夸大療效、包治百病的宣傳,一定要提高警惕。 |