摩拜率先在共享單車行業(yè)中走出了 “全國(guó)免押金”的第一步,打響了“免押金租賃”的第一槍,將有效帶動(dòng)免押金租車模式在全行業(yè)的普及。這不僅對(duì)消費(fèi)者是一種實(shí)實(shí)在在的利好,對(duì)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新升級(jí)也是一種激勵(lì)和促進(jìn)。
7月5日,摩拜單車在新品發(fā)布會(huì)上宣布,摩拜單車無(wú)門檻免押金,覆蓋全國(guó)范圍,逾2億名摩拜用戶可享受免押金騎行服務(wù)。新用戶只需掃描車身二維碼,便可輕松騎行。已繳納押金的老用戶可隨時(shí)申請(qǐng)退押金。(據(jù)7月5日中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道)
作為一種創(chuàng)新事物和模式,共享單車雖好,卻不是一點(diǎn)問題沒有,如過量投放、無(wú)序停放等不良現(xiàn)象,尤其是不斷出現(xiàn)的“押金難退”乃至單車平臺(tái)直接卷款跑路等事件,不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的利益,引發(fā)社會(huì)各方廣泛關(guān)注與詬病,還給共享單車行業(yè)的健康有序發(fā)展帶來(lái)了負(fù)面影響。
按理說(shuō),平臺(tái)將具有一定價(jià)值的單車交給消費(fèi)者使用,同時(shí)收取適量的抵押金也無(wú)可厚非,況且這筆錢在正常使用情況下還是可以退還的。然而現(xiàn)實(shí)卻是,隨著共享單車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和深化,一些實(shí)力不強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)不善的單車平臺(tái)先后出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)困難、資金鏈斷裂,甚至無(wú)力支撐、難以為繼的狀況。在這種情況下,消費(fèi)者事先交到平臺(tái)那里的押金安全也出現(xiàn)了危機(jī),提現(xiàn)難、退款難問題和種種投訴糾紛集中顯現(xiàn)。
這是因?yàn)楣蚕韱诬囇航鹨恢蔽磳?shí)現(xiàn)單獨(dú)托管、單立賬戶,而是全部直接交到了平臺(tái),完全由平臺(tái)掌握和管理。至于錢有沒有被挪用和用到了哪里,包括消費(fèi)者在內(nèi)的外人一概不知。這樣的話,沒出問題時(shí)看似風(fēng)平浪靜,而一旦平臺(tái)經(jīng)營(yíng)異常,消費(fèi)者交出去的押金自然就危險(xiǎn)了。
收錢爽快退款難。人們看到,這兩年為了找問題單車平臺(tái)討要押金,受害消費(fèi)者四處投訴、發(fā)帖,消協(xié)等部門也先后介入,為此還發(fā)起了公益訴訟,向警方進(jìn)行了報(bào)案,可是問題并沒有得到徹底解決。
正是為了應(yīng)對(duì)這一頑疾,交通運(yùn)輸部在去年出臺(tái)的 《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》中提出了鼓勵(lì)免押金租賃、推進(jìn)押金??顚9芤约?ldquo;即租即押、即退即還”等3條路徑。
而今,摩拜率先在共享單車行業(yè)中走出了 “全國(guó)免押金”的第一步,打響了“免押金租賃”的第一槍,不僅新用戶將免押金騎行,老用戶還可以申請(qǐng)退押金,讓困擾共享單車發(fā)展很久的押金問題迎刃而解。
事實(shí)上,在信用擔(dān)保已經(jīng)逐漸成熟并開始流行的情況下,共享單車實(shí)現(xiàn)免押金使用也不是克服不了的難事。摩拜此舉的意義在于開了行業(yè)先例,將有效帶動(dòng)免押金租車模式在全行業(yè)的普及。這不僅對(duì)消費(fèi)者是一種實(shí)實(shí)在在的利好,對(duì)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新升級(jí)也是一種激勵(lì)和促進(jìn)。那些沒有能力做到“免押金租賃”的小平臺(tái),很可能會(huì)被淘汰出局。此外,如果普及了免押金用車,也等于是徹底截?cái)嗔俗躺航痫L(fēng)險(xiǎn)爭(zhēng)議的源頭,堵住了押金 “資金池”和非法牟利的漏洞,斷了一些人靠收押金集資詐騙的念想。 |