“跑腿”馬永帥為客戶配送生日蛋糕

　　90后“跑腿”馬高杰在玄武鎮(zhèn)街上采購物品

　　“玄武到家”為老人送貨上門，為留守老人送去關(guān)懷與心意。

　　“這是兒媳婦給他訂的蛋糕，還有鮮花!”

　　在眾人注視下，馬高杰一邊高聲念著禮單，一邊將生日蛋糕和滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)亩Y物搬進飯店包間。這份來自遠方的孝心，被他“高調(diào)”地送到了老人手中。

　　這一幕發(fā)生在10月2日周口鹿邑縣的一個村莊。當(dāng)天是麗英公公的生日，無法返鄉(xiāng)的她，委托同鄉(xiāng)的馬高杰準時將自己的心意送達。

　　婉拒了老人的留飯，馬高杰匆匆趕往下一家。他那輛穿梭于鄉(xiāng)間的小車，后備廂里常年堆放著各式物品——從熟食鮮肉到牛奶水果，每一件都承載著游子的牽掛。

　　1991年出生的馬高杰，是河南省周口市鹿邑縣玄武鎮(zhèn)馬莊村人。2017年，26歲的他做了一個與大多數(shù)同鄉(xiāng)背道而馳的決定：留在村里，“守著家人過一輩子”。

　　為謀生計，他在農(nóng)村干起了外賣和跑腿。不知不覺間，這個穿梭在村莊里的身影，竟成了連接外出子女與留守老人的溫暖紐帶。10月中旬，大河報·豫視頻《看見》記者趕赴玄武鎮(zhèn)，見到了馬高杰，也目睹了他如何在這片土地上“種”下的便利與溫情。

　　農(nóng)村老人取快遞難，90后跑腿派上用場

　　郭女士是鹿邑縣楊湖口鎮(zhèn)人，多年前遠嫁江蘇，因種種不便，已有兩年多沒有回鄉(xiāng)看望父母。

　　母親近日因病住院，出院后她也無法回老家探望。她本想線上買些補品寄回家里，但楊湖口鎮(zhèn)距離鹿邑縣城有十幾公里，村里離鎮(zhèn)上也有四五公里，快遞、外賣都無法送貨上門，老人身體不便也無法取件。

　　在她一籌莫展之際，郭女士通過短視頻平臺找到了“玄武到家”。

　　“老板，你能買點牛肺、前腿肉，再現(xiàn)殺兩只小雞……給我家送去嗎?”楊湖口鎮(zhèn)與玄武鎮(zhèn)相距20公里，馬高杰接下了訂單。10月14日上午，在玄武鎮(zhèn)、楊湖口鎮(zhèn)上將物品采買齊全，趕往郭女士母親的家。

　　車開進村，沒有詳細定位的馬高杰邊打聽邊找，老鄉(xiāng)們好奇地打量著，有年輕人一眼就認出來了：“你是‘玄武到家’嗎?我總刷著你的視頻。”

　　順著小路往里走，馬高杰正巧碰見在村里和鄰居閑聊的郭大娘。熱情的鄰居們跟著車走到了家門口。

　　“嬸子剛出院，她閨女讓我給她媽買點東西補補。”注意到門前的鄰居，馬高杰主動招呼著。

　　在農(nóng)村生活多年的馬高杰深諳這些人情世故，知道當(dāng)著大家的面“諞一諞(炫耀)”女兒的心意，至少能讓老人高興兩個月。“我再給她錄個視頻，讓她看看媽媽。”

　　鄰居大娘站在車旁一個勁兒地點頭：“你們還能送貨上門，服務(wù)真好。”

　　在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，快遞網(wǎng)點往往集中在鎮(zhèn)區(qū)。對很多村里老人，尤其是高齡老人來說，是一個“最近又最遠”的存在。這未能打通的“最后一公里”，隔開的不僅是家與快遞網(wǎng)點的物理距離，更是數(shù)字時代便捷服務(wù)與傳統(tǒng)鄉(xiāng)村生活之間的無形鴻溝。

　　在農(nóng)村，做一樁“信任”的生意

　　“你們這服務(wù)真好!”這句話在馬高杰耳邊響起得越來越頻繁。

　　10月中旬，剛經(jīng)歷過訂單“爆滿”的雙節(jié)假期，馬高杰并未完全閑下來——每天仍有五六個跑腿訂單等著他。在這一過程中，記者目睹了他的周全和細心。

　　上午9點半，他和同伴馬永帥趕到玄武鎮(zhèn)采買，這往往是每個訂單最耗時費力的環(huán)節(jié)。

　　買牛奶，他挑選生產(chǎn)日期最近的;稱前腿肉，他請老板把肥油剔干凈;選水果，他從柜下拉出籃子挑最新鮮的……

　　下午，馬高杰再次回到鎮(zhèn)上。一位顧客托他除了買生活用品，還要為住在養(yǎng)老院的嬸嬸挑一身過冬的厚衣服。按“老規(guī)矩”，他買了兩套不同尺碼的衣服，讓老人試穿后留下合身的，其余的打包退貨。

　　他說：“這一趟跑腿費我只收12塊，買衣服額外加了3塊，總共15塊。”

　　一天下來，他為五個訂單在鎮(zhèn)里“折返跑了四趟”：南北穿行，東西往返，跑了十幾家店，“給自己家買東西都沒這么仔細”。

　　在視頻中，每次上門，他總能熟絡(luò)地和老人拉幾句家常：天熱提醒食物趕緊放冰箱，天冷囑咐熱一熱牛奶再喝。那份親切自然，讓不少隔著屏幕的網(wǎng)友自嘆不如：“這些話我也想說，但沒法像他這樣自然表達。”

　　信任，就在一次次奔跑與問候中建立。有些顧客不再指定買什么，全權(quán)交給他決定;有些訂單還沒完成，就催著他先收錢;還有人一年找他七八次，成了他忠實的回頭客。

　　從去年開始，馬高杰在短視頻賬號“玄武到家”持續(xù)上傳送貨視頻，一年內(nèi)粉絲漲到5.5萬，播放量累計上億次。而在鏡頭外，這段為留守老人奔跑的路，他已默默跑了八年。

　　逆流返鄉(xiāng)，他成了鎮(zhèn)里唯一的“騎手”

　　十幾歲便離家闖蕩的馬高杰是個閑不住的人。他開過店，進過廠，擺過地攤，嘗試過各種營生。然而，年歲漸長，戀家情緒日益滋長，他越來越難以忍受獨自在外漂泊的孤獨。

　　轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2017年。那一年，妻子懷上二胎。對家人的牽掛讓26歲的馬高杰從河北回到了老家——玄武鎮(zhèn)馬莊村，并決定從此留在故鄉(xiāng)生活。他選擇了在當(dāng)時農(nóng)村還頗為新鮮的工作：送外賣、干跑腿。

　　彼時，中國外賣市場的規(guī)模剛突破2000億元大關(guān)，行業(yè)狂奔突進的高峰期已近尾聲，點外賣已成為城市居民司空見慣的生活方式。然而，線上餐飲的觸角卻鮮少延伸至廣袤的農(nóng)村，玄武鎮(zhèn)也不例外。

　　這個決定看似有些倉促，但馬高杰得到了妻子的全力支持。當(dāng)記者問起他為何選擇“逆流”返鄉(xiāng)，他的初衷卻十分簡單：“我就想，為啥城里大家習(xí)以為常的生活服務(wù)和便利，我們農(nóng)村卻沒有?”

　　馬高杰花幾個月創(chuàng)辦了“玄武到家”生活服務(wù)平臺，搭建了外賣小程序和服務(wù)號。隨后，他開始挨家挨戶拜訪鎮(zhèn)上的商家，說服他們?nèi)腭v平臺。至今，玄武鎮(zhèn)八成的小餐飲店都已入駐。

　　他清晰地記得，平臺正式上線第一天，共接到8份外賣訂單。這個數(shù)字讓原本心里沒底的他喜出望外，“我發(fā)現(xiàn)大家對新鮮事物的接受度還是可以的”。

　　玄武鎮(zhèn)作為鹿邑縣強鎮(zhèn)，鎮(zhèn)區(qū)人口約兩萬，擁有上百家餐飲店和三所中學(xué)。這些都為“玄武到家”提供了天然土壤。馬高杰分析，點外賣的主力軍自然是年輕人，比如在鎮(zhèn)政府上班的職員、學(xué)校老師、學(xué)生及在家?guī)薜膶殝尩取?/p>

　　就這樣，“玄武到家”一步步打開本地市場，盈利模式清晰：每單抽取餐費15%的傭金，另加3元配送費，超出三公里每公里加收1.2元。偶爾有幾份跑腿訂單，每單掙十幾塊錢。平均下來，馬高杰每天能有100多元的收入。在農(nóng)村，能有這樣一份營生，馬高杰感到知足。

　　這份工作不僅能支撐起一家四口的生活，更重要的是，他能生活在家人身邊。兩個孩子每天能看到爸爸，父母每天能見到兒子，在他眼中是“給什么都不換的神仙生活”。

　　然而，這份平靜而滿足的生活，最終被大型商業(yè)平臺的“敲門”聲打破。馬高杰的鄉(xiāng)土外賣事業(yè)，迎來了挑戰(zhàn)。

　　迎來“模仿潮”，農(nóng)村跑腿成為新賽道

　　相較于競爭白熱化的城市，農(nóng)村市場曾是一片未經(jīng)開墾的“藍海”。然而，這片藍海也并非風(fēng)平浪靜。八年里，馬高杰相繼迎來4個“競爭對手”。

　　轉(zhuǎn)機在一次不經(jīng)意的跑腿服務(wù)中悄然降臨。那天，他已將貨物送到老人家中，顧客卻提出一個特別的請求：能否為她在老家的父母拍一張合照?馬高杰欣然應(yīng)允，不僅拍了照片，還錄了一段視頻。他將視頻分享到網(wǎng)絡(luò)，意外獲得熱烈反響。

　　馬高杰意識到，對在農(nóng)村土生土長的他來說，與送外賣相比，能夠承載更多人情溫度的跑腿業(yè)務(wù)，或許才是他未來的核心競爭力。

　　農(nóng)村的年輕人不多，用戶需求有限，在“僧多粥少”的競爭下，這些外賣商業(yè)平臺最終都從鎮(zhèn)上撤離了，但是馬高杰的跑腿業(yè)務(wù)卻越做越大。

　　借助短視頻平臺的傳播，“玄武到家”的知名度迅速打開。越來越多遠在他鄉(xiāng)的子女找到馬高杰，委托他為留守在家的父母、親友送去關(guān)懷與心意。僅這兩三年，他就服務(wù)了2000多名客戶，將孩子們的牽掛遞送至玄武鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老人手中。

　　“玄武到家”火了，馬高杰也迎來線上線下更多聲音，有人猜測他靠做跑腿生意已經(jīng)年入百萬。“我正常一個月掙四五千元，旺季掙個八九千元”，他坦誠告知了收入。

　　按照平臺的定價，跑腿首公里收費10元，后續(xù)再根據(jù)重量和距離綜合定價，距離近如玄武鎮(zhèn)內(nèi)，一單就是十幾、二十塊錢;距離遠的，如來回100多公里的鄲城南豐鎮(zhèn)，一單就收了170元。馬高杰想得很清楚：“在農(nóng)村，你想掙大錢幾乎是不可能的。”

　　“我喜歡跟老年人相處。”對鄉(xiāng)村充滿依戀的馬高杰，在這份事業(yè)中找到了發(fā)自內(nèi)心的成就感。老人們信任他、喜歡他，總會親切地拉他進屋坐坐，塞給他自家的柿子、青菜。當(dāng)他驅(qū)車離開時，后視鏡里總能看見老人們久久目送的身影，“其實現(xiàn)在誰家都不缺吃不缺喝，但是知道孩子惦記著他們，他們就高興得不得了。”

　　這是一舉三得的美好循環(huán)：子女寄托牽掛，老人收獲慰藉，而馬高杰則獲得事業(yè)新生。

　　他的堅持，也吸引了同道中人

　　回家容易，但留在家鄉(xiāng)、扎根生活卻不容易。這條路，馬高杰實實在在地走了8年。他的堅持，也吸引了同道中人。今年9月，馬永帥回到了玄武鎮(zhèn)，加入“玄武到家”團隊。

　　20歲出頭時，馬永帥奔赴大城市謀生。他與妻子在上海經(jīng)營一家砂鍋店，生意不錯，十多年的奮斗讓他們在縣城買了房。隨著兒子漸長，妻子回縣城陪讀，馬永帥歸鄉(xiāng)的心思也愈加濃重。“上海雖大，我們卻只能守著20平方米的店面過日子，”他笑了笑，“在老家，我才有歸屬感。”

　　采訪臨近結(jié)束，馬高杰看著陪伴在身側(cè)的妻子和朋友，忽然感慨：“現(xiàn)在，我的老婆孩子，我的父母，最好的朋友都在我身邊了。還有比我更幸福的人嗎?”

　　不止馬永帥，越來越多的人落在馬高杰開墾的這片“鄉(xiāng)土溫情”里——短視頻平臺上，周口其他縣區(qū)、南陽、平頂山、許昌、臨沂等地已相繼涌現(xiàn)了農(nóng)村跑腿服務(wù)，把馬高杰當(dāng)初“讓農(nóng)村也有方便服務(wù)”的念想，慢慢鋪向更廣的地方，讓更多村里的老人能收到兒女的牽掛，讓更多想回村的年輕人，看見踏實的營生，看到了扎根家鄉(xiāng)的可能。

　　眼下，如何推動農(nóng)村基本具備現(xiàn)代生活條件，已成為一道重要而緊迫的時代課題，亟待更多的創(chuàng)新的思路與扎實的實踐?；蛟S，馬高杰的故事正悄然回答著這樣一個問題。

　　當(dāng)越來越多人追問“故鄉(xiāng)該如何振興”時，答案，或許就藏在每一個選擇回歸的腳印之中。它不依賴宏大的敘事，只需要有人愿意留下來，將現(xiàn)代生活的便利融入鄉(xiāng)土的溫度里，把未來的可能，種進熟悉的土壤之中。