3月17日，2026中原消費經(jīng)濟論壇在鄭州舉行。會上，中信銀行中牟支行憑借在金融惠民與消費者權(quán)益保護領(lǐng)域的實踐成果，獲頒“2025中原放心消費杰出單位”稱號。該榮譽的獲得，反映了中信銀行中牟支行在金融安全、信貸服務(wù)、客戶體驗等方面的持續(xù)探索與積累。

堅守金融安全底線：以“溫度服務(wù)”打造區(qū)域放心消費標桿

　　過去一年，中信銀行中牟支行圍繞金融消費者權(quán)益保護，開展了多項務(wù)實舉措：依托網(wǎng)點陣地與社區(qū)聯(lián)動，組織開展百余場防范金融詐騙與理性消費普及活動;推行陽光信貸流程與透明收費標準，杜絕隱形扣費，并為老年客群提供適老化專屬服務(wù);依托網(wǎng)點與社區(qū)聯(lián)動機制，組織防范金融詐騙、理性消費等主題宣傳活動，覆蓋周邊居民及商戶。

　　通過線上線下相結(jié)合的方式，支行在金融與消費者之間搭建起溝通橋梁，助力營造安全放心的消費環(huán)境。

精準滴灌激發(fā)潛能：數(shù)智信貸賦能全場景消費升級

　　面對新能源汽車、智能家居等消費升級領(lǐng)域的發(fā)展需求，中信銀行中牟支行圍繞“場景+金融”模式進行探索。依托總行數(shù)智化風(fēng)控模型，支行為新市民、小微企業(yè)主及年輕消費群體匹配定制化消費信貸產(chǎn)品，提升審批效率，優(yōu)化融資成本。

　　同時，與本地汽車經(jīng)銷商、家電賣場合作，打通線上線下的銜接環(huán)節(jié)，實現(xiàn)消費者掃碼申請、快速提貨的服務(wù)流程，達成“線上申請、線下提貨”的閉環(huán)。

　　這些舉措在一定程度上降低了消費門檻，為區(qū)域消費市場注入了活力。

金融為民踐初心：護航中原經(jīng)濟，共譜“十五五”繁榮新篇

　　從筑牢安全防線到優(yōu)化信貸服務(wù)，中信銀行中牟支行始終將服務(wù)實體經(jīng)濟、保障民生作為工作重點，以務(wù)實舉措踐行金融為民的初心。此次獲評“放心消費杰出單位”，既是對支行長期以來在合規(guī)經(jīng)營、消費者權(quán)益保護、服務(wù)質(zhì)效等方面工作的充分肯定，也為后續(xù)發(fā)展明確了更高標準與努力方向。

　　當(dāng)前正值“十五五”規(guī)劃開局之年，支行表示將緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需求，通過深化數(shù)智金融布局，在消費信貸、普惠金融、適老服務(wù)等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)并拓展惠民金融服務(wù)場景，從而為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力支持。