微信上的“電子證書”，讓一家公司擺脫了“無證經營”的窘境，并順利復工，也讓疫情防控“不出門”。時下，行政審批“掌上辦”已成為河南省市場監(jiān)管局的工作寫照。

資質證書“云頒發(fā)”

春節(jié)假期剛過，固始縣建科建設工程質量檢測服務有限公司質檢部主任朱亞男很著急。受疫情影響，他不僅出不了門，連計劃春節(jié)后領取的公司資質認定證書一事也被擱置了。

朱亞男說：“沒有證書，公司將面臨著無證經營的尷尬，企業(yè)復工復產申報也將受到影響。”

河南省市場監(jiān)管局直屬分局受理科科長李莉紅了解到該企業(yè)的困難后，通過網上企業(yè)申報端與該公司法人取得聯(lián)系，在確認核實后，第一時間向分局主要領導和分管局長請示。分局班子高度重視，要求工作人員盡快解決企業(yè)困難。

隨后，大廳工作人員在保證企業(yè)證書信息安全的情況下，通過微信將掃描后的“電子證書”逐頁發(fā)給企業(yè)，解決了企業(yè)的燃眉之急。分局班子針對已完成審批程序、因疫情導致部分已經取得相關資質的企業(yè)不能及時領取相關證書的情況，舉一反三進行梳理，向省局分管領導作了匯報。在分管領導的大力支持下，河南局迅速采取行動，為便利企業(yè)開展工作，對凡經該局網上已公示的特種設備、資質認定、計量標準和型式批準的行政許可信息，疫情防控期間視為與證書同等效力，并在省局網站上予以公告。

行政審批“掌上辦”

面對企業(yè)復工復產的迫切需求，河南省市場監(jiān)管局出臺多項舉措，全力做好疫情防控期間的行政審批辦理工作。

據了解，該局行政審批窗口大力推行“網上辦、不見面”審批工作模式，引導企業(yè)和辦事群眾“網上辦、指尖辦”，做到更安全、更便捷、更高效。

針對檢驗檢測機構申請抗疫防疫用品檢測能力的擴項，該局開辟綠色通道，采取申請機構網上自我承諾、專家網上審核、省局網上審批公告的方式，特事特辦，急事急辦，專人督辦，快速辦理。

為解決企業(yè)證書快要過期的問題，該局及時發(fā)布了準許延期辦理的公告，在疫情防控一級響應期間到期或即將到期的，其許可證有效期可延期至一級響應解除后辦理，換證前證書視為在有效期內。

同時，針對因需現場評審無法正常獲證的企業(yè)，加大網上申報指導力度，企業(yè)申報后，工作人員及時與企業(yè)電話溝通，一次性告知企業(yè)需要補正的全部內容，指導企業(yè)做好網上申報的所有材料，待疫情一級響應解除后直接安排評審，為企業(yè)節(jié)約申報時間。

手機變“熱線”

“我們擴項現場審核整改材料已提交，網上顯示已進入許可審批，能否盡快完成？”近日，李莉紅的手機上兩次收到河南心連心化肥檢測有限公司發(fā)來的信息。

從春節(jié)后開始，李莉紅的手機就不斷接到企業(yè)的電話和信息，咨詢辦理相關業(yè)務。不止是李莉紅，河南省市場監(jiān)管局直屬分局主要領導、分管領導、大廳業(yè)務骨干的手機都變得異常繁忙。

突如其來的疫情，導致許多企業(yè)各種證書辦理無法正常進行，這讓他們焦急萬分。為方便企業(yè)及時接通電話，幫企業(yè)解決問題，上班當天，分局班子就在該局政務服務網上公示了分局主要領導、分管領導、大廳業(yè)務骨干的手機號碼，方便為企業(yè)答疑解惑。（楊會玲  孫中杰）