顧客排長龍、滿屏炫富照、榮譽證書數(shù)不清……近年來，隨著社交媒體進入前所未有的活躍期，一種新的產品——“網紅”產品成為社交媒體和互聯(lián)網購物里的“寵兒”，甚至很多實體店的產品也因為成為了“網紅”產品而一下子變得供不應求。不過近日有媒體報道稱，隨著社交媒體進入前所未有的活躍期，有些“網紅”產品的“爆棚”人氣，實際上是通過夸大其詞的宣傳甚至造假炮制的。換言之，“網紅”產品背后套路深，消費者購買需當心。

何為“網紅”產品？根據(jù)媒體和專家的說法，“網紅”產品不局限于一種物品，還可能是一個人或事件或商品。比如，景區(qū)、餐廳、游樂園、特色小鎮(zhèn)等借由某一熱門話題進行炒作，就可以將自己打造成“網紅”產品。網絡紅人和網絡爆品都屬于“網紅”產品，它們先在社交媒體上聚集人氣，然后通過各種渠道變現(xiàn)。

有機構估計，2016年“網紅經濟”規(guī)模已經比中國電影票房高出15%，今年可能超過1000億元。火熱的“網紅經濟”的另一面，卻是因部分“網紅”產品失信帶來的誠信危機。近日，浙江省工商局發(fā)布《上半年消費訴求情況分析》稱，在該省上半年受理的消費投訴和舉報中，有近1/6與“網紅”產品相關，主要反映的問題有直播內容夸大宣傳、質量問題、商標侵權、成交量作假等問題。浙江省這份分析報告所反映出的問題，在整個“網紅經濟”中并不少見。

除了質量問題之外，“網紅”產品還容易出現(xiàn)的另一個問題就是“壽命”問題。這些年來，我們頻頻見到一些“網紅”產品瞬間爆發(fā)，引發(fā)了全民關注，隨即又快速冷卻，似乎從來不曾存在過。冷卻的速度幾乎和它們爆發(fā)的速度一樣快。有機構通過研究超過300個爆炸式走紅的“網紅”產品后認為，之所以出現(xiàn)這種情況，是因為“網紅”產品或者擁有“網紅”產品的企業(yè)沒有準備好接下來的創(chuàng)新。在這種情況下，企業(yè)和產品不僅可能無法獲得收入，而且還會因為將所有資源都投入到一款正在衰退的產品而陷入困境，最終的結果往往是快速而徹底的崩潰。難怪許多網友都戲稱，“網紅”產品其實也是“往紅”產品——過往紅火過的產品。

“網紅”產品緣何頻頻成“往紅”？一方面，與“網紅”產品的打造方式有關。總體上來說，目前市場上的“網紅”產品大致可以分為主動式和被動式兩種。其中被動式“網紅”產品的出現(xiàn)往往都是小概率事件，就是產品本身都沒想到自身能成為“網紅”產品，出名多少有些意外；而主動式“網紅”產品其實是產品的擁有者或者經營者故意而為之，通過一些“套路”和手法“炮制”出來的。根據(jù)媒體的調查報道，為了打造“網紅”產品，推手們可謂是“腦洞大開”：線上花錢刷“贊”，線下雇人在門店排長隊，夸大產品的功能；虛構各種奇葩的榮譽，自抬身價；合成加盟代理商“喜提車房”之類的照片，虛假炫富……此外，“好評”造假也不新鮮。據(jù)某資深寫手透露，在一些熱門社交平臺上，都有職業(yè)買手、網絡大V等通過寫“用后感”制造“網紅”產品，但實際上寫手并沒有用過這些產品。

另一方面，還與“網紅”產品的品質有關。正因為“網紅”產品的幕后推手們是通過一些“套路”來打造出的一夜爆紅的“網紅”產品，其側重點和賣點也都不是產品的品質，很多產品甚至在產品品質方面存在致命的硬傷，有媒體調查發(fā)現(xiàn)，很多“網紅”產品都是“三無”產品，質量堪憂，甚至有可能對消費者造成人身傷害。比如“網紅”產品“尚赫辟谷餐”鼓吹“清除宿便”“排毒”，其實，由于能量嚴重攝入不足，“辟谷”很可能導致肌肉分解、基礎代謝下降，造成多器官損傷，甚至增加心血管疾病的風險。

我們常說，產品為王、渠道制勝。其實強調的是好產品是企業(yè)成功的基礎，良好的銷售渠道是確保好產品達到消費者手中的橋梁，從而成就企業(yè)的基業(yè)長青。市場的競爭歸根結底的是質量的競爭，質量是企業(yè)的生命，也是企業(yè)的核心競爭力，質量的競爭以產品為載體，依靠渠道來得以呈現(xiàn)。“網紅”產品在最為關鍵的產品品質方面卻最為有投入和關注，“皮之不復毛將焉存”，這樣的產品曇花一現(xiàn)也就不足為奇了。

“網紅”產品走紅的背后，某種程度上反映出了市場消費的一種新態(tài)勢和新方向，一方面，應當鼓勵“網紅”產品在打造“名氣”的同時夯實產品品質，既專注流量更專注質量，把“網紅”產品打造成“常紅”產品；另一方面，也需要消費者學會“用腳投票”，不是只看表面流量更要看內在品質，并且還需要完善相關的監(jiān)管機制，讓“網紅”產品不再“往紅”。