摘要：日前，安徽黃女士向新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)反映，其網(wǎng)購(gòu)的黃金足金999戒指剪開(kāi)后是白色的，而不是黃金，回去找商家發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪已經(jīng)不存在。投訴詳情如下：

投訴人情況

　　投訴人：黃女士電話：152****7763

　　地址：安徽省合肥市瑤海區(qū)壩***中心

被投訴人信息

　　被投訴人：淘寶Chow tai fook大悅城店店鋪 電話：1628****441

　　地址：福建省泉州市晉江市虎丘路***號(hào)

投訴內(nèi)容(事實(shí) 時(shí)間、地點(diǎn)、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果)

　　7.15日看到他們店鋪黃金做活動(dòng)409一克 然后抱著不相信的態(tài)度問(wèn)了一下是不是足金產(chǎn)品 對(duì)方店員說(shuō)是的 我說(shuō)那為什么那么便宜 他說(shuō)因?yàn)榈赇?做712活動(dòng) 還有淘寶補(bǔ)貼什么的 我當(dāng)時(shí)也就沒(méi)多想 畢竟是淘寶平臺(tái) 就下單了 到貨也沒(méi)有及時(shí)去檢測(cè) 后來(lái)有一次在家無(wú)聊就用打火機(jī)燒了一下 竟然發(fā)黑了 然后我就懷疑是不是假貨 我就用剪刀剪開(kāi) 果然是假貨 金包銀 里面是白色的 這才意識(shí)到被騙了 再想去申請(qǐng)退貨款的時(shí)候 這家淘寶店鋪就不見(jiàn)了 也無(wú)法申請(qǐng)退款了。

投訴請(qǐng)求:

　　1、希望嚴(yán)懲這樣的店鋪 欺詐消費(fèi)者 要求店鋪假一罰三

現(xiàn)有證據(jù):相關(guān)照片。

　　該投訴已在新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)首頁(yè)“公開(kāi)和解”欄目公開(kāi)，投訴及被投訴雙方均可發(fā)表意見(jiàn)，力爭(zhēng)盡快達(dá)成和解。

新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)溫馨提示：

當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，除了向行政機(jī)關(guān)投訴之外還可以通過(guò)新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)“我要投訴”欄目及關(guān)注“新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)”V-X公-眾-號(hào)在快速投訴欄目進(jìn)行在線投訴，我們將聯(lián)手消費(fèi)者維權(quán)組織竭誠(chéng)為您維權(quán)。