請(qǐng)別為難老人 85%

　　可以求助小輩 5%

　　呼吁簡(jiǎn)化操作 10%

　　12月14日，本報(bào)刊發(fā)《為老人們留的“傳統(tǒng)選項(xiàng)”還是太少了》一文，聚焦申城智慧城市建設(shè)中老人因不會(huì)使用智能手機(jī)面臨的種種不便。報(bào)道在上觀新聞微信公眾號(hào)同步刊發(fā)后，引發(fā)廣大網(wǎng)友熱議，絕大多數(shù)網(wǎng)友是支持文章觀點(diǎn)的，認(rèn)為“智能”運(yùn)用給大家?guī)肀憷耐瑫r(shí)，也要照顧到城市中相當(dāng)比例的老年人，給他們慢慢學(xué)習(xí)、適應(yīng)的過程，甚至應(yīng)該在不同應(yīng)用場(chǎng)景提供便于他們操作的服務(wù)。

　　理解

　　大多數(shù)網(wǎng)友對(duì)老人遇到的“智能難題”表示理解，提出“科技要以人為本”，不要為難老人。

　　@很高興遇見你：不要讓老人覺得被這個(gè)社會(huì)拋棄了。

　　@Crystal：每個(gè)人都會(huì)老，將心比心，不要為難老人。

　　@Dennis：智能時(shí)代是好，但不能一刀切，否則也是懶政的表現(xiàn)。

　　@喬小好：老人反應(yīng)速度退化，不可能像年輕人一樣對(duì)快速更新?lián)Q代的設(shè)備迅速適應(yīng)，對(duì)新冒出來的各種自助設(shè)備或App感到無措也是可以理解的。有時(shí)步子不要邁得太大，以人為本不能排除掉老人。

　　@小玄：誰都會(huì)老，年紀(jì)大學(xué)習(xí)能力、記憶力都會(huì)退化。如果以后有更多智能技術(shù)，比如編程等，七老八十的人有幾個(gè)能學(xué)會(huì)？關(guān)愛老年人，不要變成空話。

　　@jasm ine：每個(gè)醫(yī)院掛號(hào)流程都不一樣，年輕人都要適應(yīng)一段時(shí)間才行。

　　建議

　　面對(duì)智慧城市建設(shè)中給老人留的“傳統(tǒng)選項(xiàng)”太少，有網(wǎng)友提出，老人可求助家中小輩，也可摸索學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)。

　　@風(fēng)起云涌：老人也可與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)一下使用智能設(shè)備。

　　@生星：請(qǐng)子女代為預(yù)約，不能算“麻煩”他們吧？畢竟，年輕人每天花在手機(jī)上的時(shí)間相比幫助父母預(yù)約耗費(fèi)的時(shí)間，少則十幾倍、多則幾十倍。對(duì)一些老人來說，不愿請(qǐng)子女幫忙，表面理由是“子女工作忙，不想麻煩他們”，深層原因是“不愿面對(duì)伴隨老去而來的無力感”。一方面，信息化要考慮老人的感受，另一方面，老人應(yīng)當(dāng)與年齡和解，主動(dòng)求助子女也不是件難堪的事。

　　呼吁

　　對(duì)于老人們遇到的“智能難題”，不少網(wǎng)友也提出了進(jìn)一步建議，呼吁簡(jiǎn)化智能操作流程，做到方便老人操作。

　　@wEiWe I：很多日常應(yīng)用場(chǎng)景不能全部依靠數(shù)字化，起碼要一半一半，照顧到各類人群的使用。

　　@樂在其中：真正的智能是能讓人人操作得方便吧！

　　@小龍：加強(qiáng)加快智能操作系統(tǒng)的科學(xué)研究，讓智能操作簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單，再簡(jiǎn)單。記者 朱倩雯