
□本報(bào)記者 彭燮 文/攝 1月10日,小米集團(tuán)在北京舉行了全新的獨(dú)立品牌紅米R(shí)edmi發(fā)布會(huì),并發(fā)布了該品牌的首款產(chǎn)品Redmi Note7。作為Redmi首款產(chǎn)品,Note 7追求極致性價(jià)比,在同價(jià)位段產(chǎn)品中率先采用4800萬超高像素旗艦相機(jī),搭載主頻2.2GHz的“滿血版”驍龍660處理器,售價(jià)僅999元起。除了高性價(jià)比的配置和高顏值的外觀之外,Redmi Note7還在手機(jī)行業(yè)率先推出18個(gè)月超長質(zhì)保期。 在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍專門用了一個(gè)章節(jié),來講述小米在質(zhì)量工作方面的投入,標(biāo)題就是“高品質(zhì),怎么讓用戶知道?”雷軍透露,僅在2018年,小米內(nèi)部召開了245次質(zhì)量討論會(huì),“從定義、設(shè)計(jì)、用料、研發(fā)、測(cè)試、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)死磕質(zhì)量?!币訰edmi Note7為例,每件產(chǎn)品都采用與小米旗艦系列的同等級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),70%以上供應(yīng)商與蘋果手機(jī)供應(yīng)商重疊,針對(duì)每款機(jī)型持續(xù)進(jìn)行品質(zhì)升級(jí)。 據(jù)小米集團(tuán)副總裁兼任集團(tuán)質(zhì)量委員會(huì)主席顏克勝介紹,小米從創(chuàng)始之初,就一直堅(jiān)持品質(zhì)第一的初心。正如雷軍在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)的,質(zhì)量是小米的生命線。質(zhì)量委員會(huì)的任務(wù)就是,通過全生命周期質(zhì)量管理方式對(duì)小米產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)管控,用品質(zhì)的鐵拳贏得市場(chǎng)?!斑@是一場(chǎng)硬仗,也是一場(chǎng)持久戰(zhàn),除了死磕到底之外,沒有捷徑可走?!币允謾C(jī)產(chǎn)品為例,即使產(chǎn)品已停止銷售,小米內(nèi)部也要求對(duì)其進(jìn)行3年的軟件版本維護(hù)。小米手機(jī)2的MIUI升級(jí),小米維護(hù)了接近7年。同時(shí)小米要求每一代產(chǎn)品以一定的改進(jìn)率去提升質(zhì)量,予以明確并不斷督促,將品質(zhì)做成業(yè)界標(biāo)桿。 在會(huì)后舉行的媒體專訪會(huì)上,雷軍在回答《中國質(zhì)量報(bào)》記者提問時(shí)表示,品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì),還包括用戶體驗(yàn)與設(shè)計(jì)美學(xué)。小米要把品質(zhì)提升貫穿到產(chǎn)品生產(chǎn)到消費(fèi)者體驗(yàn)的每個(gè)環(huán)節(jié)。他還表示,之所以Redmi Note7要率先推出18個(gè)月超長質(zhì)保,就是想彰顯小米對(duì)于品質(zhì)的信心?!百|(zhì)保期的時(shí)間,和成本密切相關(guān)。對(duì)于Redmi這樣一個(gè)追求極致性價(jià)比的品牌來說,沒有足夠過硬的質(zhì)量,我們也不會(huì)去做這樣的承諾?!?/p> 小米集團(tuán)副總裁兼紅米R(shí)edmi品牌總經(jīng)理盧偉冰表示,紅米R(shí)edmi將繼續(xù)追求極致性價(jià)比,主攻電商市場(chǎng),吸引互聯(lián)網(wǎng)人群。極致性價(jià)比源自小米多年來對(duì)研發(fā)的重視和對(duì)供應(yīng)鏈的把控。他透露,紅米R(shí)edmi團(tuán)隊(duì)將堅(jiān)持兩條腿走路,一方面盯著研發(fā)設(shè)計(jì),一方面還要提升供應(yīng)鏈廠商的質(zhì)和量,讓全球米粉拿到手上的是最具性價(jià)比的產(chǎn)品。
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