據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D.Power(君迪)8月23日發(fā)布的2018中國(guó)新車輪胎滿意度研究顯示，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)新車輪胎的了解程度不斷提高，對(duì)輪胎質(zhì)量提出了更高要求。

　　該研究發(fā)現(xiàn)，表示了解其新車輪胎規(guī)格和相關(guān)參數(shù)信息的中國(guó)消費(fèi)者比去年顯著增加。4%的車主對(duì)輪胎參數(shù)等信息“非常了解”，23%的車主為“比較了解”;而2017年這兩個(gè)比例分別僅為2%和15%。

　　君迪副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理喬杰表示，對(duì)于輪胎制造商和汽車經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境和更為成熟的消費(fèi)者，除了不斷增強(qiáng)輪胎質(zhì)量和耐久性，提供消費(fèi)者清晰直接的產(chǎn)品說(shuō)明及保養(yǎng)維修等服務(wù)的信息也將有助于提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

　　該研究還發(fā)現(xiàn)，隨著對(duì)輪胎更為熟悉，中國(guó)新車車主更換輪胎的習(xí)慣和對(duì)新車輪胎行駛公里數(shù)的期望值都發(fā)生了變化。主動(dòng)更換輪胎的比例在下降，“不更換輪胎，除非遇到影響正常駕駛問題”的比例上升了8個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，今年的研究數(shù)據(jù)顯示，車主所期望的新車輪胎行駛公里數(shù)較去年的6.6萬(wàn)公里增長(zhǎng)了3千公里。