如今，汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限于品質(zhì)、技術(shù)、智能應(yīng)用等方面，服務(wù)客戶的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)也愈發(fā)凸顯其重要作用。7月20日，一場(chǎng)覆蓋全國(guó)的銷(xiāo)售技能大賽在廣州迎來(lái)總決賽，來(lái)自全國(guó)各銷(xiāo)售區(qū)域的40名晉級(jí)選手齊聚羊城。

最終，武漢友芝友店的易新杰憑借出色成績(jī)摘得桂冠，成都三和店的王建春獲得亞軍，重慶金菱嘉祺店的劉觀林位列季軍。至此，歷時(shí)兩個(gè)多月的銷(xiāo)售精英大賽圓滿落幕。

自5月3日在全國(guó)548家特約店比賽同步啟動(dòng)以來(lái)，歷經(jīng)海選、區(qū)域賽、復(fù)活賽、決賽層層比拼，超過(guò)3700名參賽選手各展其能。最終，40名銷(xiāo)售精英突圍而出，拿到了決賽“入場(chǎng)券”。

關(guān)注一線，聚焦實(shí)戰(zhàn)。本次大賽全程立足實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售，從客戶意向收集，客戶心聲聚焦，引領(lǐng)客戶實(shí)車(chē)體驗(yàn)、訂單轉(zhuǎn)換能力等等，全面考察了廣汽傳祺特約店銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)戰(zhàn)水平。參賽選手在比賽過(guò)程中根據(jù)客戶需求進(jìn)行個(gè)性化的細(xì)致安排，為客戶提供了超越期待的服務(wù)體驗(yàn)。

廣汽傳祺汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理曾和濱對(duì)銷(xiāo)售精英的出色表現(xiàn)給予了高度肯定。他表示，新十年新挑戰(zhàn)，希望大家堅(jiān)持苦練內(nèi)功，勇于創(chuàng)新，共同打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)高質(zhì)量、高水平的銷(xiāo)售服務(wù)渠道。

經(jīng)過(guò)行銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)較量，從40名精英中再度脫穎而出的16名選手進(jìn)入最后的巔峰對(duì)決。最后的角逐由一站到底、祺談闊論、傳祺購(gòu)車(chē)記、主題演講等多項(xiàng)環(huán)節(jié)構(gòu)成。

比賽過(guò)程中，銷(xiāo)售精英們充分將廣汽傳祺服務(wù)理念與銷(xiāo)售技巧結(jié)合，以專業(yè)技能、靈活的表達(dá)及應(yīng)變能力全面展現(xiàn)傳祺銷(xiāo)售顧問(wèn)卓越的銷(xiāo)售服務(wù)能力。

區(qū)別其他大賽突出強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力的優(yōu)秀卓越，本次大賽設(shè)計(jì)執(zhí)行非常關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提升。如祺談闊論環(huán)節(jié)中，銷(xiāo)售精英們以“4v4”分組的形式，針對(duì)服務(wù)策略、銷(xiāo)售技巧等話題展開(kāi)辯論。選手們?cè)诩ち也皇эL(fēng)度，激情不乏理性的切磋中，用自己的專業(yè)知識(shí)擦出智慧的火花，提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和凝聚力。

消費(fèi)升級(jí)、服務(wù)致勝的時(shí)代，在銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)差異化，提升顧客的服務(wù)體驗(yàn)，才能贏得信賴，取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)。廣汽傳祺在匠心鑄就產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，一直致力于銷(xiāo)售服務(wù)品質(zhì)的提升，此次大賽選手們的優(yōu)異表現(xiàn)就是一個(gè)縮影。

在2017年、2018年J.D.Power公布的中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售滿意度研究(SSI)報(bào)告中，廣汽傳祺兩度蟬聯(lián)中國(guó)汽車(chē)品牌第一。此外，廣汽傳祺在2017年的中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查（CAACS）、中國(guó)汽車(chē)用戶滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)（CACSI）中也位列榜首。

這些成績(jī)的取得足以印證廣汽傳祺在銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節(jié)中的實(shí)力。銷(xiāo)售滿意度的大幅提升，在于廣汽傳祺一直堅(jiān)持“以客戶為中心”的宗旨。在帶給顧客良好體驗(yàn)的顧客接待、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、交車(chē)環(huán)節(jié)，廣汽傳祺一向保持高度重視態(tài)度，并不斷完善。

在不久前舉辦的2018經(jīng)銷(xiāo)商年中大會(huì)上，廣汽傳祺就強(qiáng)化渠道建設(shè)進(jìn)行了深入總結(jié)。為更好服務(wù)顧客，廣汽傳祺將持續(xù)推進(jìn)信息化，建立數(shù)字化、開(kāi)放式的營(yíng)銷(xiāo)體系以及具有傳祺特色的服務(wù)體系，提供符合客戶期望以及品牌定位的服務(wù)體驗(yàn)。

矢志同行，筑夢(mèng)同心。這場(chǎng)全國(guó)銷(xiāo)售精英大賽不僅是練兵場(chǎng)更為傳祺的銷(xiāo)售服務(wù)樹(shù)立了新標(biāo)桿。同時(shí)，它亦將成為致敬傳祺十周年的一份大禮。站在新十年的新起點(diǎn)，廣汽傳祺將以產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的雙重提升為驅(qū)動(dòng)力，向著百萬(wàn)藍(lán)圖全速前行。