馬上就要過(guò)年了，大家紛紛開(kāi)始了年貨購(gòu)物，各電商的推送商品，有沒(méi)有讓你覺(jué)得它比你自己還了解你?對(duì)商品有疑問(wèn)，問(wèn)智能客服;用指紋或刷臉支付，付款比別人快1秒;在智慧倉(cāng)揀貨的，是自動(dòng)分揀包裝機(jī)器人。這些無(wú)比便利的新生活方式，都是數(shù)據(jù)分析和人工智能(AI)的產(chǎn)物。當(dāng)然，重塑未來(lái)生活的，遠(yuǎn)不止于此，新聞熱搜榜上，從AI作畫、AI主播，到全紅嬋金牌背后的AI教練，從自動(dòng)駕駛，到智慧城市，可謂是：處處有A I ，處處用A I 。

那么，耳熟能詳?shù)娜斯ぶ悄艿降字甘裁?究竟都能做什么?又怎樣和鼎鼎大名的數(shù)據(jù)分析相結(jié)合?

人工智能在不同語(yǔ)境下具體含義不同，通常就技術(shù)的角度而言，AI指，利用計(jì)算機(jī)模擬人類大腦的工作方式，令機(jī)器產(chǎn)生與人類智能相似的行為反應(yīng)。在這種模擬的過(guò)程中，技術(shù)扮演著重要角色，其中最關(guān)鍵的包括，

機(jī)器學(xué)習(xí) ：是人工智能發(fā)展的核心和基礎(chǔ)，旨在從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)，自動(dòng)構(gòu)建分析模型，洞察隱藏在數(shù)據(jù)中的智慧，令計(jì)算機(jī)通過(guò)訓(xùn)練，在沒(méi)有顯式編程時(shí)，也可以自主執(zhí)行任務(wù)，成為改變自己的程序。其中，舉足輕重的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) 模仿了人類大腦中相互連接的神經(jīng)元陣列，在各單元間傳遞信息，以找到關(guān)聯(lián)并從數(shù)據(jù)中獲取含義。

深度學(xué)習(xí) ：是更復(fù)雜的機(jī)器學(xué)習(xí)形式，利用多層次的大型神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，以及強(qiáng)大的計(jì)算能力，來(lái)發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)中的復(fù)雜模式，常被應(yīng)用于圖像和語(yǔ)音識(shí)別，例如疾病預(yù)測(cè)。

計(jì)算機(jī)視覺(jué) ：通過(guò)模式識(shí)別和深度學(xué)習(xí)，來(lái)認(rèn)知圖片和視頻內(nèi)容，從而令機(jī)器通過(guò)使用實(shí)時(shí)捕獲的圖像和視頻，識(shí)別出周圍環(huán)境，譬如無(wú)人駕駛。

自然語(yǔ)言處理 ：指代用計(jì)算機(jī)，分析、理解和生成人類語(yǔ)言，并作出反應(yīng)，促進(jìn)人與機(jī)器的交互，比如常見(jiàn)的聊天機(jī)器人。

毋庸置疑，AI和數(shù)據(jù)的關(guān)系彼此依賴。一方面，數(shù)據(jù)是A I 的基石和養(yǎng)料 。在AI“成長(zhǎng)”的過(guò)程中，需要通過(guò)大量的數(shù)據(jù)，進(jìn)行學(xué)習(xí)，提取真知灼見(jiàn)。有了海量數(shù)據(jù)，有了強(qiáng)大的計(jì)算能力，機(jī)器才能從中發(fā)現(xiàn)智能，才會(huì)變得人工智能。如果沒(méi)有足夠的正確數(shù)據(jù)喂養(yǎng)，即使是最先進(jìn)的AI工具，價(jià)值也有限。另一方面，數(shù)據(jù)本身沒(méi)有意義，有了A I 的加持才轉(zhuǎn)化為智能，換言之，A I 增加了數(shù)據(jù)的價(jià)值，形成了數(shù)據(jù)資產(chǎn) 。數(shù)據(jù)雖然無(wú)處不在，但其本身只是價(jià)值的載體，未經(jīng)分析無(wú)法使用，只有通過(guò)數(shù)據(jù)分析，才能發(fā)掘出隱藏在海量數(shù)據(jù)里的真正價(jià)值。尤其是，物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)極大地推動(dòng)了數(shù)據(jù)的收集，且隨著科技的飛速發(fā)展，海量數(shù)據(jù)往往以多維度、多介質(zhì)的不同形式進(jìn)行存儲(chǔ)(即大數(shù)據(jù))，爆炸式的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們處理數(shù)據(jù)的能力，而借助AI融合和處理數(shù)據(jù)的能力，由AI創(chuàng)新數(shù)據(jù)分析方式，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更深的挖掘，可以更快地從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能化。

知之非艱，行之惟艱，在智能化的轉(zhuǎn)型道路上，即便越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)分析和AI的重要性，可由于數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)專家供不應(yīng)求，難以對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、洞察和部署，仍使得企業(yè)無(wú)法從數(shù)據(jù)中獲取最佳的商業(yè)價(jià)值，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型路上的顛簸不前。為此，引入AI數(shù)據(jù)分析工具成為大勢(shì)所趨，專業(yè)的AI數(shù)據(jù)分析工具可以大幅提升將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智慧的效率，貫穿從數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)管理、訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)、到模型創(chuàng)建、決策引擎的自動(dòng)部署等所有步驟，滿足從業(yè)務(wù)員到數(shù)據(jù)科學(xué)家的數(shù)據(jù)分析需求。譬如，SAS就為客戶提供了，基于微服務(wù)的、云原生的高級(jí)分析和人工智能的Viya平臺(tái)，令客戶擁有分析生態(tài)模型管理、部署監(jiān)控和優(yōu)化的能力，通過(guò)直觀可視化界面，在云端就能實(shí)現(xiàn)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)智能。不夸張的說(shuō)，作為從數(shù)字化到智能化的驅(qū)動(dòng)力，強(qiáng)大的AI數(shù)據(jù)分析工具能夠引領(lǐng)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，比如，

在醫(yī)療保障領(lǐng)域，AI能快速對(duì)龐大且復(fù)雜的醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提供更高效且準(zhǔn)確的診斷建議。例如，荷蘭阿姆斯特丹UMC，利用SAS高級(jí)數(shù)據(jù)分析工具處理日益增加的數(shù)據(jù)，并利用AI解決方案更快、更準(zhǔn)確地評(píng)估腫瘤。

在銀行金融業(yè)，AI常被用于提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度，減少洗錢誤報(bào)、自動(dòng)化調(diào)查和改進(jìn)檢測(cè)，降低合規(guī)成本。后疫情時(shí)代，AI也逐步被銀行和金融機(jī)構(gòu)用于完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。

在公共部門和科學(xué)機(jī)構(gòu)里，AI高級(jí)數(shù)據(jù)分析工具可以幫助組織對(duì)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，解決民生等問(wèn)題，例如，荷蘭數(shù)據(jù)分析公司Notilyze與SAS將物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)與AI結(jié)合，為Drecht智慧城市的發(fā)展提供建議。以及，世界上最大的環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)- Attentis傳感器網(wǎng)絡(luò)，也與SAS物聯(lián)網(wǎng)分析技術(shù)相結(jié)合，可以令應(yīng)急響應(yīng)部門對(duì)災(zāi)害進(jìn)行預(yù)警。

在零售行業(yè)的企業(yè)，通過(guò)自動(dòng)化增強(qiáng)零售流程，利用銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行智能營(yíng)銷，還采用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)，開(kāi)發(fā)出了更智能的聊天機(jī)器人，提升客戶滿意度。例如，美國(guó)禮品零售商1-800-FLOWERS.COM，通過(guò)SAS Viya增強(qiáng)了個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模翻番。

在制造業(yè)，借助物聯(lián)網(wǎng)、邊緣和云計(jì)算等技術(shù)，智能制造將機(jī)器、數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)整合在一起，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行數(shù)字化、智能化管理，提高生產(chǎn)效率，對(duì)市場(chǎng)做出最及時(shí)的反應(yīng)。例如，美國(guó)Honda利用SAS AI預(yù)測(cè)技術(shù)降低了保修成本，并成功預(yù)測(cè)出零部件和服務(wù)的未來(lái)需求。

歸根結(jié)底，從醫(yī)療、銀行、到制造業(yè)等等諸多行業(yè)，利用人工智能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的最大益處就是，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值，最大程度地提升效益，降低風(fēng)險(xiǎn)，高效地做出最明智的選擇，用數(shù)據(jù)激發(fā)未來(lái)無(wú)限的可能。