入汛以來(lái),我國(guó)極端天氣頻發(fā),各地普降暴雨,洪澇災(zāi)害嚴(yán)重。自6月底以來(lái)的一個(gè)月之內(nèi),習(xí)近平總書(shū)記三次對(duì)防汛救災(zāi)作出重要指示,要求各地區(qū)和有關(guān)部門堅(jiān)持人民至上、生命至上,妥善安置受災(zāi)群眾,維護(hù)好生產(chǎn)生活秩序,切實(shí)把確保人民生命安全放在第一位落到實(shí)處,全力搶險(xiǎn)救援,盡最大努力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,認(rèn)真做好受災(zāi)困難群眾幫扶救助,防止因?yàn)?zāi)致貧返貧。 陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神和黨中央決策部署,嚴(yán)格執(zhí)行銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于做好洪澇地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)及災(zāi)后重建金融支持的工作要求,充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能,全力配合地方政府做好洪澇地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防、理賠搶險(xiǎn)救援與災(zāi)后重建工作。 未雨綢繆,重在預(yù)防,發(fā)揮保險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)。陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)于4月份制定洪澇災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)預(yù)案,完善覆蓋到縣域的洪澇災(zāi)害救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò),與全國(guó)3萬(wàn)多家救援服務(wù)合作單位嚴(yán)陣以待;建立動(dòng)態(tài)災(zāi)害預(yù)警機(jī)制,第一時(shí)間向客戶發(fā)送防災(zāi)提示超370萬(wàn)條;根據(jù)大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,精準(zhǔn)確定汛期4萬(wàn)名高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)客戶,逐一發(fā)放防災(zāi)防損告知書(shū),提供現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)防汛防損服務(wù)2436次。 科技賦能,快速理賠,發(fā)揮保險(xiǎn)“減震器”和“穩(wěn)定器”作用。陽(yáng)光“全能保”智能銷售服務(wù)平臺(tái)內(nèi)置風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,只需對(duì)標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)拍照,輸入相關(guān)數(shù)據(jù)因子,便可為客戶出具風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,提供防災(zāi)防損建議;車主使用智能理賠工具“一鍵賠”,可自助完成小額案件理賠,也可視頻直接連線后臺(tái)理賠專家,通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)音/視頻溝通,自助完成線上報(bào)案到線上賠款,支持在線簽訂賠付協(xié)議。汛期期間,“一鍵賠”處理車險(xiǎn)案件占比72%,54%的案件當(dāng)天拿到賠款。陽(yáng)光同時(shí)開(kāi)通理賠綠色通道,全力推行“一站式”快速理賠服務(wù)。50萬(wàn)元以下的企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失等案件現(xiàn)場(chǎng)定損、現(xiàn)場(chǎng)簽署賠付協(xié)議,簡(jiǎn)化理賠手續(xù)快速賠款;大額企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失案件,損失初步確定即可提前預(yù)付賠款,幫助企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn);個(gè)人客戶推行線上“免單證”快速理賠。一些水災(zāi)案件,車主從報(bào)案到收到賠款僅用10幾分鐘,同時(shí)聯(lián)合合作車商,為有意愿的客戶提供車輛置換服務(wù);家財(cái)險(xiǎn)案件客戶可通過(guò)微信小程序自助辦理查勘、定損和賠付。汛期以來(lái),陽(yáng)光針對(duì)受災(zāi)企業(yè)及個(gè)人的損失立案金額已達(dá)5.4億元,結(jié)案率87%,未結(jié)案件也正在緊急理賠當(dāng)中。 發(fā)揮優(yōu)勢(shì),履行職責(zé),為災(zāi)后重建提供保險(xiǎn)支持。陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)通過(guò)打造“定制化”產(chǎn)品,創(chuàng)新“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式,為災(zāi)害應(yīng)對(duì)特別是災(zāi)后重建提供解決方案。推出“老板安心3.0”小微企業(yè)專屬產(chǎn)品,已為7000余家小微企業(yè)提供財(cái)產(chǎn)、雇主責(zé)任、營(yíng)業(yè)中斷等近160億元的綜合風(fēng)險(xiǎn)保障,有效增強(qiáng)小微企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力;陽(yáng)光于2014年在業(yè)內(nèi)率先推出建設(shè)工程履約保證保險(xiǎn),已累計(jì)在20余省市為15萬(wàn)家施工企業(yè)釋放保證金1200億元,大幅度降低企業(yè)客戶資金占用成本和融資成本,使企業(yè)將資金更多的投入災(zāi)后重建項(xiàng)目;推出農(nóng)民工工資支付保證保險(xiǎn),通過(guò)保證金形式保障農(nóng)民工合法權(quán)益并有效降低企業(yè)成本,為廣大農(nóng)民工及時(shí)拿到工資提供保障;公司開(kāi)展的建筑施工安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品,可提供事故預(yù)防服務(wù),為施工企業(yè)提供包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、隱患排查、人員培訓(xùn)在內(nèi)的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)工地特種設(shè)備、車輛安全、承包商等進(jìn)行精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)隱患排查智能化,助力企業(yè)安全施工;陽(yáng)光積極參與民生保障工程,先后參與承保山東、重慶、江蘇等地的災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)項(xiàng)目;開(kāi)發(fā)陽(yáng)光“脫貧+防返貧”長(zhǎng)效保險(xiǎn)組合產(chǎn)品,參與云南、海南、遼寧、內(nèi)蒙等地的“防貧保”項(xiàng)目,為防范因病返貧提供保險(xiǎn)保障。今年以來(lái),陽(yáng)光還累計(jì)向重慶、湖南、四川等8個(gè)重災(zāi)區(qū)新增投資64.5億元,為抗洪救災(zāi)和災(zāi)后重建提供有力的財(cái)力保障。
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