近日,“‘陽光臉醫(yī)’AI視覺學(xué)習(xí)預(yù)測健康指標(biāo)技術(shù)”完成商標(biāo)注冊,成為陽光保險(xiǎn)科技賦能“保險(xiǎn)+健康”生態(tài)鏈的又一重要里程碑。 伴隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能以及5G移動互聯(lián)等新型科學(xué)技術(shù)的不斷突破與應(yīng)用,科技與人們的工作、生活聯(lián)系日益緊密。同樣,科技的發(fā)展也為保險(xiǎn)行業(yè)提供了更多可能,“保險(xiǎn)+科技”所產(chǎn)生的力量正在逐漸顯現(xiàn)。 為了優(yōu)化客戶線上服務(wù)體驗(yàn)、提升健康數(shù)據(jù)收集效率,陽光保險(xiǎn)于2019年自主研發(fā)了“‘陽光臉醫(yī)’AI視覺學(xué)習(xí)預(yù)測健康指標(biāo)技術(shù)”。通過“陽光臉醫(yī)”,客戶使用手機(jī)“掃臉”即可實(shí)時(shí)獲得自己的健康情況報(bào)告和精準(zhǔn)的健康管理解決方案。目前,“陽光臉醫(yī)”已可檢測BMI、高血壓、高血脂、高血糖和脂肪肝、皮膚狀態(tài)等10項(xiàng)健康數(shù)據(jù)指標(biāo),還可同步在線完成護(hù)膚、內(nèi)分泌失調(diào)、心腦血管風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測等多個(gè)專項(xiàng)健康服務(wù)監(jiān)測。 通過面部深度學(xué)習(xí)預(yù)測健康指標(biāo),結(jié)合“智能在線體檢”形成智能化客戶健康風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng),陽光保險(xiǎn)自研科技在為客戶提供便捷、專業(yè)的健康管理服務(wù)的同時(shí),也為陽光保險(xiǎn)的風(fēng)控體系提供了新的路徑。在健康服務(wù)管理方面,“陽光臉醫(yī)”自推廣以來累計(jì)服務(wù)近12.5萬客戶,通過數(shù)據(jù)量的不斷積累,可有效協(xié)助公司完成客戶健康畫像,為公司進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平和健康管理能力提供依據(jù);在核保風(fēng)控方面,“陽光臉醫(yī)”已應(yīng)用于新契約核保環(huán)節(jié),并實(shí)現(xiàn)承保前對所有健康險(xiǎn)投保件的系統(tǒng)化、智能化健康風(fēng)險(xiǎn)預(yù)評估,自上線以來累計(jì)為核保提供近2.5萬次查詢,有效降低系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。 據(jù)悉,在中國信息協(xié)會和中國金融CIO聯(lián)盟聯(lián)合主辦的第十屆“中國保險(xiǎn)行業(yè)信息化成果”評選活動中,該產(chǎn)品榮獲年度“中國保險(xiǎn)行業(yè)信息化突破項(xiàng)目獎”;2020年4月、12月“‘陽光臉醫(yī)’AI視覺學(xué)習(xí)預(yù)測健康指標(biāo)技術(shù)”先后申請三項(xiàng)發(fā)明專利,目前均已收到國家知識產(chǎn)權(quán)局簽發(fā)的《發(fā)明專利申請公布及進(jìn)入實(shí)質(zhì)審查階段通知書》。 陽光保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“陽光臉醫(yī)”未來將在更多場景應(yīng)用、更多指標(biāo)維度以及更多健康服務(wù)推薦等方面持續(xù)深耕,用科技賦能保險(xiǎn),做有溫度的服務(wù)。
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