款式雷同、僅商標(biāo)或外包裝不同的商品,通常被稱(chēng)為“打版商品”,在市場(chǎng)中廣泛存在。12月6日,得物App發(fā)布公告稱(chēng),對(duì)在售商品審查中發(fā)現(xiàn)的83家品牌存在疑似“打版”的商品全部下架,除此之外,這83家品牌也已集中清退。據(jù)了解,這是行業(yè)內(nèi)首次有公司針對(duì)“打版”問(wèn)題進(jìn)行“高標(biāo)準(zhǔn)”的專(zhuān)項(xiàng)治理。除下架商品、清退品牌,得物App還在加強(qiáng)品牌入駐前審核,開(kāi)通舉報(bào)“打版”通道等各環(huán)節(jié),對(duì)“打版”進(jìn)行綜合治理,以保護(hù)原創(chuàng)。 據(jù)悉,得物App以上舉措為“原創(chuàng)保護(hù)計(jì)劃”的升級(jí),該計(jì)劃負(fù)責(zé)人表示,“原創(chuàng)保護(hù)計(jì)劃”自今年上半年啟動(dòng),旨在鼓勵(lì)和保護(hù)原創(chuàng),目前“計(jì)劃”已被納入得物App嚴(yán)格選品機(jī)制,并與得物App“先鑒別,后發(fā)貨”購(gòu)物模式、得物標(biāo)準(zhǔn)化出貨一起,構(gòu)成得物App的品質(zhì)保障體系,為用戶(hù)提供高品質(zhì)的潮流好物,和更優(yōu)、更好的消費(fèi)體驗(yàn)?!跋M覀兊膱?jiān)持,讓更多優(yōu)秀的原創(chuàng)品牌得到廣大用戶(hù)的喜愛(ài)。” 業(yè)內(nèi)首次高標(biāo)準(zhǔn)治理“打版”,得物App專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃鼓勵(lì)“中國(guó)原創(chuàng)” 據(jù)了解,今年上半年,得物App啟動(dòng)“原創(chuàng)保護(hù)計(jì)劃”后,曾在5月和7月下架過(guò)“打版商品”,并呼吁所有賣(mài)家尊重和守護(hù)原創(chuàng)成果,共同建設(shè)健康的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境。此后,得物App又陸續(xù)發(fā)現(xiàn)數(shù)十家品牌存在“打版商品”,損害了用戶(hù)品質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。因此,得物App將“原創(chuàng)保護(hù)計(jì)劃”升級(jí),在各環(huán)節(jié)推進(jìn)治理。 得物App該計(jì)劃負(fù)責(zé)人介紹,除加強(qiáng)品牌入駐前審核,得物App還將“原創(chuàng)保護(hù)計(jì)劃”納入選品標(biāo)準(zhǔn),作為常態(tài)的商品審核機(jī)制,
并對(duì)所有商品開(kāi)展階段性核查?!暗梦顰pp專(zhuān)門(mén)的選品團(tuán)隊(duì),會(huì)對(duì)品牌上架商品進(jìn)行定期回查,不符合標(biāo)準(zhǔn)品牌和商品,會(huì)進(jìn)行下架處理。”另外,得物App已開(kāi)通舉報(bào)郵箱,“用戶(hù)若發(fā)現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題,可隨時(shí)向我們反饋,我們會(huì)進(jìn)行處理?!?/p> 分析人士認(rèn)為,得物App在治理力度與深度上的“高標(biāo)準(zhǔn)”在業(yè)內(nèi)屬首次,希望這能帶動(dòng)行業(yè)多方共同參與。這會(huì)為中國(guó)原創(chuàng)品牌的培育壯大提供更加健康的土壤,激發(fā)出更高的原創(chuàng)熱情與動(dòng)力;也能讓中國(guó)消費(fèi)者看到、買(mǎi)到更多真正有創(chuàng)意設(shè)計(jì)、高品質(zhì)的多元化原創(chuàng)新品。供需雙方產(chǎn)生的合力將進(jìn)一步激活市場(chǎng)原創(chuàng)氛圍,形成消費(fèi)市場(chǎng)的正向循環(huán),為更多中國(guó)優(yōu)秀原創(chuàng)品牌的成長(zhǎng)制造沃土。 保障正品+保護(hù)原創(chuàng),持續(xù)投入“必要的重”升級(jí)品質(zhì)保障體系 “有品質(zhì)的原創(chuàng)產(chǎn)品是用戶(hù)的需求。而用戶(hù)需求始終是得物App的出發(fā)點(diǎn)?!钡梦顰pp上述負(fù)責(zé)人表示,今年推出“原創(chuàng)保護(hù)計(jì)劃”以來(lái),得物App將“原創(chuàng)”納入選品標(biāo)準(zhǔn),將來(lái)自?xún)?yōu)秀原創(chuàng)品牌的多元、富有設(shè)計(jì)精神的高品質(zhì)新品帶給年輕人,滿(mǎn)足他們的需求。 分析人士認(rèn)為,用查驗(yàn)鑒別保障正品的基礎(chǔ)上,“得物App對(duì)品質(zhì)的保障標(biāo)準(zhǔn)正在進(jìn)一步延展,不僅包含商品真?zhèn)?、產(chǎn)品質(zhì)量,品牌商品的原創(chuàng)性也成為一種考量?!?/p> 據(jù)了解,為構(gòu)建更高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)消費(fèi)保障體系,給用戶(hù)提供有品質(zhì)、有調(diào)性的商品,得物App持續(xù)投入“必要的重”。目前,得物App已建立起包括嚴(yán)格選品機(jī)制、“先鑒別,后發(fā)貨”購(gòu)物模式和標(biāo)準(zhǔn)化的履約交付的品質(zhì)消費(fèi)保障體系,并為此投入大量人力物力。 自成立以來(lái),得物App用“先鑒別、后發(fā)貨”的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)模式,基于數(shù)字化查驗(yàn)鑒別體系,對(duì)在售的各品類(lèi)、多品牌商品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)驗(yàn)證,以保障正品,給消費(fèi)者有安全感的在線(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn),這激活了消費(fèi)信心,也吸引眾多高品質(zhì)、高調(diào)性、原創(chuàng)性品牌在得物App聚集。 如今,得物App將“原創(chuàng)”納入嚴(yán)格選品機(jī)制,用商品在得物App上架前的第一道品質(zhì)“關(guān)卡”,來(lái)保障品質(zhì)。不同于以往大而全的電商模式,對(duì)年輕消費(fèi)的深刻洞察讓得物App形成嚴(yán)格的選品機(jī)制,只有被認(rèn)為是滿(mǎn)足消費(fèi)需求和特點(diǎn)的商品才會(huì)被挑選上架,從源頭上規(guī)避掉不符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的商品?!鞍言瓌?chuàng)納入品質(zhì)考量體系,可以從源頭上做到保護(hù)原創(chuàng),堅(jiān)持品質(zhì)。這不僅能從根本做到對(duì)原創(chuàng)作者的尊重,和對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),更是激勵(lì)更多優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)品牌在得物App獲得更好發(fā)展?!?/p> “一直以來(lái),我們堅(jiān)持高品質(zhì),希望持續(xù)做到不偽、不劣、不LOW?!痹诘梦顰pp相關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái),構(gòu)建完善的品質(zhì)消費(fèi)保障體系,是一種“必要的重”,也是得物長(zhǎng)期堅(jiān)持的事情。
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