自1982年創(chuàng)建以來，義烏中國(guó)小商品城歷經(jīng)30多年的風(fēng)雨，不斷發(fā)展壯大?，F(xiàn)已成為擁有營(yíng)業(yè)面積550余萬平方米，商位7.5萬個(gè)，日客流量21萬人次，經(jīng)營(yíng)著26個(gè)大類、180萬個(gè)單品的國(guó)際性小商品流通、信息、展示中心。

　　從當(dāng)初的“馬路市場(chǎng)”到如今的“世界超市”，義烏是如何規(guī)范化管理的呢?近日，筆者跟隨市場(chǎng)監(jiān)管總局媒體報(bào)道團(tuán)走進(jìn)義烏時(shí)發(fā)現(xiàn)，改革開放以來，義烏小商品城與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，以黨建為引領(lǐng)打造“紅色引擎”，探索出一條富有時(shí)代特征、浙江特點(diǎn)、領(lǐng)域特色的商品交易市場(chǎng)黨建工作新路徑。

　　黨員身份亮出來

　　寬敞明亮的義烏中國(guó)小商品城內(nèi)，“共產(chǎn)黨員攤位”的紅色牌匾尤為醒目。如今，在這個(gè)小商品的海洋里，隨處可見這一讓人倍感溫暖的紅色符號(hào)。

　　亮出的不僅是身份，更是黨員的先鋒模范作用。帶頭誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、調(diào)解市場(chǎng)糾紛、監(jiān)督照章納稅，處處都有他們的身影。經(jīng)營(yíng)日化用品的黨員莊建偉還在店里亮出了“以誠(chéng)待人，以信立業(yè)，永遠(yuǎn)跟黨走”的承諾，他說：“這是公信墻，能給各地客商一種信任感。在義烏市場(chǎng)，黨員身份是責(zé)任，是對(duì)消費(fèi)者的承諾，也是自律和初心。”

　　莊建偉表示，亮出黨員身份后，榮譽(yù)感更強(qiáng)了，更加積極主動(dòng)參與到市場(chǎng)黨建工作。“不僅有自己的責(zé)任網(wǎng)格區(qū)，還主動(dòng)參加小商品城義務(wù)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)隊(duì)，幫助解決消費(fèi)糾紛，更把店里的臨時(shí)倉儲(chǔ)區(qū)域改建成黨建園地。”

　　據(jù)了解，商品城黨委目前下轄31個(gè)黨支部，在冊(cè)黨員465人，流動(dòng)黨員1500余人。這張鮮亮的紅色覆蓋網(wǎng)，如今已成為助推市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、業(yè)態(tài)發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)新的一面旗幟。

　　商品城網(wǎng)商服務(wù)區(qū)的90后流動(dòng)黨員郭長(zhǎng)滿，2012年從中國(guó)美術(shù)學(xué)院畢業(yè)后留在浙江創(chuàng)業(yè)，主要為電商做設(shè)計(jì)服務(wù)。

　　“義烏的市場(chǎng)氛圍好，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，對(duì)電商服務(wù)行業(yè)需求很大。”作為流動(dòng)黨員，郭長(zhǎng)滿主動(dòng)融入到網(wǎng)商黨支部參加組織生活，并在商鋪門口亮明共產(chǎn)黨員身份。“組織學(xué)習(xí)不僅提高了自身覺悟，還讓我認(rèn)識(shí)了很多朋友，相互之間加深了聯(lián)系，也帶動(dòng)了事業(yè)發(fā)展。”

　　近年來，像郭長(zhǎng)滿這樣主動(dòng)找黨組織的流動(dòng)黨員越來越多。商品城內(nèi)的1500余名流動(dòng)黨員，就像一顆顆紅色珍珠，散布在市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)、各個(gè)區(qū)域，他們帶動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶從服務(wù)對(duì)象變?yōu)榉?wù)力量，參與市場(chǎng)服務(wù)管理、維護(hù)市場(chǎng)秩序、助力市場(chǎng)轉(zhuǎn)型等活動(dòng)，成為市場(chǎng)上的政策宣講員、誠(chéng)信示范員、糾紛調(diào)解員、志愿服務(wù)員、輿論引導(dǎo)員，為市場(chǎng)的有序繁榮作出了大貢獻(xiàn)。

　　“12分制”管理辦法火起來

　　“信義”是義烏商業(yè)文明之魂，是市場(chǎng)繁榮發(fā)展之本。義烏借鑒汽車駕照管理模式，推行黨員“12分制”管理辦法，把市場(chǎng)黨員的組織生活、志愿服務(wù)、遵章守紀(jì)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等情況納入加扣分項(xiàng)目，得分作為黨員星級(jí)的重要依據(jù)，與個(gè)人信用、信貸和攤位信譽(yù)“三掛鉤”，最終在市場(chǎng)信用APP上公開公示，成為客商選購商品的重要參考，讓黨員爭(zhēng)星有動(dòng)力。

　　目前，商品城內(nèi)信用等級(jí)良好以上的黨員經(jīng)營(yíng)戶占比91%，其中優(yōu)秀占到56%，黨員成為爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的踐行者、引領(lǐng)者和推動(dòng)者。此外，信用結(jié)果還成為“星級(jí)信用商位”“誠(chéng)信工商戶”“青年文明號(hào)”“消費(fèi)者信得過單位”、年度優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)戶評(píng)選等品牌資源和榮譽(yù)資產(chǎn)評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要指標(biāo)之一。

　　守信一路綠燈，失信處處受限。市場(chǎng)主辦方還根據(jù)信用評(píng)定結(jié)果，采取差別化激勵(lì)和懲戒政策，對(duì)信用優(yōu)良商位在租金上給予一定優(yōu)惠，對(duì)信用等級(jí)低劣的直接逐出市場(chǎng)。2017年，市場(chǎng)內(nèi)一家進(jìn)出口有限公司因虛假標(biāo)注溯源碼、盜用“電子身份證”被系統(tǒng)判定信用等級(jí)偏低，列入市場(chǎng)禁入名單。

　　志愿服務(wù)隊(duì)建起來

　　10月23日上午，阿富汗商人阿茲茲來到國(guó)際商貿(mào)城五區(qū)“義務(wù)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱義維隊(duì))”投訴站，開始了當(dāng)天的調(diào)解員工作。

　　義維隊(duì)是今年6月剛成立的，現(xiàn)有27個(gè)人，由市場(chǎng)監(jiān)管局黨員、商城集團(tuán)黨員、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶黨員、群團(tuán)骨干、綜治調(diào)解及外籍司法調(diào)解員等自發(fā)組成。主要解決市場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)矛盾糾紛，將其處置在始發(fā)，化解在萌芽。

　　阿茲茲是義維隊(duì)的成員，被大伙親切地稱為“洋老娘舅”。“我一個(gè)月會(huì)輪到一次，平時(shí)不管生意多忙，我都不會(huì)落下。”阿茲茲用一口流利的中文認(rèn)真地說。從2003年來到中國(guó)，阿茲茲就被義烏這座神奇的城市所吸引。“我希望義烏能變得越來越好，市場(chǎng)也越來越繁榮。作為義烏大家庭的一份子，我愿意盡自己的一份力，幫助需要的人們。”他說。

　　在阿茲茲看來，義維隊(duì)要解決的是進(jìn)口商品的貿(mào)易糾紛，形成進(jìn)出口貿(mào)易糾紛“一條龍服務(wù)”，搭建起中外交流的橋梁紐帶。他認(rèn)為，作為外商，尊重當(dāng)?shù)貒?guó)家文化及法律法規(guī)非常重要。同時(shí)，誠(chéng)實(shí)守信也是經(jīng)商的基本準(zhǔn)則。談到義烏商品市場(chǎng)的變化，阿茲茲興奮地說：“10多年前，我做計(jì)算器、手表的生意，那時(shí)商品質(zhì)量不太樂觀，有很多退貨的，現(xiàn)在的產(chǎn)品質(zhì)量很好，退貨的很少。”