“您能分辨出這兩瓶酒哪瓶是真茅臺酒、哪瓶是假茅臺酒嗎？其實(shí)是有方法的，您可以先從外包裝開始……”

“毛皮產(chǎn)品的護(hù)理一定要注意，否則對產(chǎn)品會造成損傷……”

“請問下面哪一個(gè)產(chǎn)品更容易重金屬超標(biāo)？A：土豆；B：蝦和貝類；C：菠菜；D：豬肉?！薄癇?！薄肮材饘α恕?/p>

3月15日的京城，乍暖還寒。第37個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日活動在北京國際珠寶交易中心惠新東街西廣場舉行，十幾家檢測機(jī)構(gòu)一字排開，為過往的消費(fèi)者提供免費(fèi)咨詢、宣傳與檢測服務(wù)。這里是由國家市場監(jiān)督管理總局主辦，中國質(zhì)量報(bào)刊社承辦的2019年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動分會場。無論是參與的檢測機(jī)構(gòu)，還是消費(fèi)者，都樂在其中，國家食品質(zhì)檢中心的咨詢臺前，真假茅臺的辨別吸引了不少男性消費(fèi)者前來駐足咨詢；北京市產(chǎn)品質(zhì)檢院的咨詢臺前，毛皮衣服的護(hù)理吸引了不少女性消費(fèi)者的目光；廣電計(jì)量用抽獎答題的方式讓消費(fèi)者參與活動，也讓不少消費(fèi)者在娛樂的同時(shí)學(xué)習(xí)到不少質(zhì)量安全方面的知識，甚至有消費(fèi)者抱著孩子參與答題。

展板、宣傳手冊、知識書籍甚至還有撲克牌……除了回答現(xiàn)場消費(fèi)者的咨詢和進(jìn)行免費(fèi)的檢測之外，現(xiàn)場發(fā)放的宣傳資料也形式多樣、內(nèi)容豐富，很多都是老百姓喜聞樂見的方式。不少消費(fèi)者表示，專家的解答讓自己走出了很多消費(fèi)誤區(qū)。

“我是來這邊辦事的，看見這里人多就過來了。說實(shí)在的，稍不注意我們消費(fèi)者就容易掉進(jìn)坑里了。所以還是希望國家能多管管，讓我們消費(fèi)者能夠明白消費(fèi)、陽光消費(fèi)。”帶著孩子的魏先生說。

消費(fèi)者的期盼就是政府部門工作的方向?；顒拥闹鲿?，市場監(jiān)管總局正在進(jìn)行“落實(shí)消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃（2016-2020年）階段性成果”“高端品質(zhì)認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證有關(guān)情況”及“30類產(chǎn)品國抽結(jié)果及消費(fèi)品質(zhì)量狀況總體分析”的權(quán)威發(fā)布，用一組組數(shù)據(jù)來說明我國的產(chǎn)品質(zhì)量水平，讓廣大消費(fèi)者可以明白消費(fèi)、陽光消費(fèi)和放心消費(fèi)。

市場監(jiān)管總局近期組織開展了30種產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查，不合格發(fā)現(xiàn)率為12.5%；截至目前，我國共頒發(fā)高端品質(zhì)認(rèn)證證書1200多張，其中數(shù)字電視高清顯示認(rèn)證證書724張、智能家電認(rèn)證證書350張、家電優(yōu)品認(rèn)證證書140張；目前，已完成669項(xiàng)消費(fèi)品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)整合精簡評估工作、批準(zhǔn)發(fā)布716項(xiàng)消費(fèi)品領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)和800余項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)……這一組組數(shù)字的背后，是市場監(jiān)管部門不遺余力打造“放心消費(fèi)”環(huán)境的努力。

為了更好地傳達(dá)消費(fèi)者的“心聲”，承辦此次活動的中國質(zhì)量報(bào)刊社還專門組織記者采訪了部分消費(fèi)者，從吃、傳、住、用、行等方面了解消費(fèi)者的消費(fèi)心愿，并將這些“心愿”帶到了活動現(xiàn)場，請企業(yè)進(jìn)行了回應(yīng)。

“我希望食品可以買得安心、吃得放心?！?5歲的全職媽媽李女士說?！霸谛聲r(shí)代，為了滿足人民日益增長的美好生活需要，整個(gè)食品行業(yè)更加看重品質(zhì)。請廣大消費(fèi)者放心，未來我們會繼續(xù)在生產(chǎn)線上‘站好崗、守好位、盡好責(zé)’，用品質(zhì)守護(hù)消費(fèi)者健康，助力實(shí)現(xiàn)全面小康?！钡谌龑弥袊|(zhì)量獎提名獎獲獎組織伊利集團(tuán)副總裁趙昕代表食品行業(yè)回應(yīng)說。

“我希望衣服美觀、耐穿，同時(shí)提高科技含量?！?8歲的辦公室職員梁女士說?！敖裉?，‘科技、時(shí)尚、綠色’正在成為中國紡織服裝行業(yè)的新標(biāo)簽、產(chǎn)業(yè)的新定位。未來，我們將用自己的質(zhì)量、技術(shù)贏得消費(fèi)者的信任，讓中國紡織品牌在世界熠熠生輝?！钡谌龑弥袊|(zhì)量獎獲獎組織江蘇陽光集團(tuán)服裝研發(fā)中心主任于燕代表紡織服裝行業(yè)回應(yīng)說。

此外，第二屆中國質(zhì)量獎獲獎組織中國建筑一局（集團(tuán)）有限公司董事長、黨委書記羅世威代表建筑行業(yè)，第一屆中國質(zhì)量獎獲獎組織海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁任賢全代表家電行業(yè)，中國第一汽車集團(tuán)有限公司品牌公關(guān)部公關(guān)總監(jiān)姜南代表汽車行業(yè)，廣州廣電計(jì)量檢測股份有限公司總經(jīng)理黃敦鵬代表檢驗(yàn)檢測行業(yè)，分別回應(yīng)了消費(fèi)者在住、用、行和檢測方面的“心愿”。

“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是關(guān)系國計(jì)民生的大事。當(dāng)前，消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃興起，消費(fèi)升級空間巨大，因此，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，使消費(fèi)者能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)，成為一種時(shí)代要求?！闭缰袊|(zhì)量報(bào)刊社社長李剛所言，開展3·15宣傳服務(wù)活動是中國質(zhì)量報(bào)刊社一年一度的傳統(tǒng)項(xiàng)目，成為頗具社會影響力的品牌活動。中國質(zhì)量報(bào)刊社也會繼續(xù)發(fā)揮新聞媒體的作用，大力營造”共治共享、放心消費(fèi)“的良好社會氛圍，不斷提升消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。

不知不覺間，溫暖的陽光已經(jīng)照進(jìn)了分會場的現(xiàn)場，一下子就驅(qū)散了初春的寒意。陽光不僅灑在了每個(gè)人的臉上，更照進(jìn)了大家的心里。