直播間里神秘兮兮的“內(nèi)部渠道酒”,最終不過是一場針對消費者心理的精心編排。
“托關系才能搞到的‘特供酒’,現(xiàn)在直播間就能直接買?”一位消費者向記者反映,在春節(jié)前的白酒銷售高峰期,各大直播平臺涌現(xiàn)出大量打著“特供”“專供”“內(nèi)部酒”旗號的白酒。

主播展示關于34處的介紹。中國消費者報記者截圖
記者歷時一個多月調(diào)查發(fā)現(xiàn),“駐京辦酒”、“京茅1號”、“備戰(zhàn)酒”等名目的特供酒充斥直播間。主播們一邊壓低聲音,一邊對著鏡頭展示手中樸素的酒瓶:“外面市場絕對找不到,這可是稀缺資源。”
亂象橫生
年關將至,白酒市場進入銷售黃金期。線上直播間成為這場盛宴的主舞臺之一,而其中一類特殊產(chǎn)品——“特供酒”悄然走紅。

“京城萬哥酒榜一”直播間畫面。中國消費者報記者截圖
記者在多個平臺發(fā)現(xiàn),主播們用近乎神秘的語氣介紹這些產(chǎn)品。除了常見的“軍供”“特需”標簽外,“機關單位內(nèi)部酒”、“接待專用酒” 等名目層出不窮。
其中一款名為“備戰(zhàn)酒”的產(chǎn)品,宣傳語直接寫道:“為特殊時期準備,普通渠道不流通”。另一款“京茅1號”的包裝樸素,與市售茅臺大相徑庭,但主播堅稱“同廠同源”。

記者截圖直播間介紹“京茅1號酒”。中國消費者報
消費者王先生告訴記者:“看著直播間那些‘特供酒’,感覺像是接觸到了平時接觸不到的資源。”正是這種稀缺性和神秘感,驅(qū)動著交易的發(fā)生。
營銷套路
直播銷售這些“特供酒”的套路高度相似。主播們通常以“托關系”“內(nèi)部渠道”“清庫存”為開場白,強調(diào)產(chǎn)品來源的特殊性。
一位主播甚至展示了一張模糊的“出入證”,聲稱自己曾為某單位服務,才能拿到這批酒。“市面上絕對沒有,只通過熟人流通。”

銷售“特殊渠道才能搞到的酒”的直播間。中國消費者報記者截圖
直播話術(shù)往往暗示這些酒原本流向特定單位,因各種原因少量流入市場。比如“駐京辦事處酒”就被描述為“原來專供各地駐京辦的招待用酒,今年政策調(diào)整才少量流出”。
這種營銷手法精準切中消費者兩大心理:一是對稀缺資源的占有欲;二是對“內(nèi)部渠道”的好奇和信任。實際上,這些產(chǎn)品大多來自小作坊或貼牌生產(chǎn),品質(zhì)無法保證。
監(jiān)管缺失
這些所謂的“特供酒”,大多存在合法性問題。早在2013年,國家多部門就聯(lián)合下發(fā)通知,禁止生產(chǎn)銷售標注“特供”、“專供”等標識的商品。
然而在直播平臺上,這類產(chǎn)品卻換個名目卷土重來。它們往往不標注具體生產(chǎn)廠家,或使用模糊的企業(yè)名稱,生產(chǎn)地址也難以查證。
記者調(diào)查的一款“軍臺酒”,主播聲稱“原為部隊特供,現(xiàn)轉(zhuǎn)為民營”。然而在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中,根本查不到該品牌任何注冊信息。
北京市市場監(jiān)管局相關人員指出,目前直播平臺上銷售的許多“特供酒”涉嫌違反《廣告法》和《反不正當競爭法》,利用虛假宣傳誤導消費者。
品質(zhì)真相
記者購買了直播間熱銷的三款“特供酒”,送至專業(yè)機構(gòu)檢測。結(jié)果顯示,兩款酒品中乙酸乙酯含量異常,可能導致飲用后頭痛、口干。
更令人擔憂的是,這些酒的包裝上大多沒有生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標準號等關鍵信息。一款名為“特處酒”的產(chǎn)品,僅標注了酒精度,其他信息全無。
白酒行業(yè)專家李斌表示:“正規(guī)酒廠的產(chǎn)品,包裝上必須標明完整的生產(chǎn)信息。這些所謂的‘特供酒’,很可能來自地下作坊或小規(guī)模灌裝廠。”
他進一步指出,酒類生產(chǎn)需要嚴格的環(huán)境控制和工藝流程,而小作坊往往無法保證這些條件,“衛(wèi)生指標和理化指標都可能不達標”。
避坑指南
春節(jié)采購白酒時,如何避免掉入“特供酒”陷阱?行業(yè)專家給出了具體建議。
首先,核實產(chǎn)品信息。購買前要求查看完整的包裝信息,包括生產(chǎn)廠家全稱、生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標準號、生產(chǎn)日期等。缺少任何一項都需警惕。
其次,警惕營銷話術(shù)。凡是強調(diào)“內(nèi)部渠道”、“特供專供”、“限量流出”的宣傳,大概率是營銷噱頭。正規(guī)酒廠的產(chǎn)品都有公開銷售渠道。
第三,選擇可靠平臺。盡量在官方旗艦店或信譽良好的商家購買,避免在個人直播間購買來路不明的產(chǎn)品。注意查看店鋪的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證。
此外,消費者可借助國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)真?zhèn)?。如果商家無法提供清晰可查的企業(yè)信息,最好不要購買其產(chǎn)品。
直播間里,一位主播拿起一瓶“駐京辦事處酒”,壓低聲線說:“這批酒本來是要發(fā)往各地的,我通過特殊關系截留了幾箱,原價1998,今天給家人們398。”
評論區(qū)瞬間沸騰:“已拍!”“還有嗎?”“再上點庫存!”
屏幕外,這些“特殊渠道”的“特供酒”,正從某個不知名的小作坊,通過標準化包裝和精心設計的話術(shù),流向全國各地的消費者。當春節(jié)宴席上打開這些酒瓶時,飲下的不僅是不確定的品質(zhì),更是對“特權(quán)”想象的消費。
據(jù)白酒行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,每年春節(jié)前夕是假冒偽劣酒類銷售的高峰期。消費者在追求節(jié)日氛圍和送禮體面的同時,更應保持清醒的判斷——真正的品質(zhì),不需要“特供”二字來背書。 |