一場(chǎng)打著高端稀缺旗號(hào)的直播狂歡,數(shù)萬(wàn)消費(fèi)者在不知情中,為一場(chǎng)精心策劃的品種騙局買(mǎi)單。
知名演員周瑞在視頻號(hào)直播間大力推廣的“原糧稻花香2號(hào)”大米,被中國(guó)食品安全報(bào)社食安特報(bào)小組的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)揭開(kāi)真面目:產(chǎn)品中完全不含“稻花香2號(hào)”的核心基因特征,混雜比例高達(dá)100%。

這款標(biāo)榜高端的大米已通過(guò)周瑞的直播間售出25.2萬(wàn)單,僅其櫥窗專(zhuān)屬鏈接就售出5.8萬(wàn)單,銷(xiāo)售金額突破400萬(wàn)元。目前該行為已涉嫌違反食品安全法和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。
明星背書(shū)
周瑞在視頻號(hào)直播間中的銷(xiāo)售話術(shù)極具誘惑力。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)所售產(chǎn)品為“原糧稻花香2號(hào)”,充分利用了“稻花香2號(hào)”作為東北高端大米代表的市場(chǎng)認(rèn)知。


這一品種因其獨(dú)特的香氣、軟糯口感和優(yōu)良品質(zhì)備受消費(fèi)者青睞,又因種植條件苛刻、產(chǎn)量有限,市場(chǎng)售價(jià)顯著高于普通大米。
在明星光環(huán)和品種稀缺性的雙重加持下,直播間消費(fèi)者被“高端”“正宗”“稀缺”等詞匯包圍,紛紛下單購(gòu)買(mǎi)。直播數(shù)據(jù)顯示,相關(guān)產(chǎn)品已售出25.2萬(wàn)單,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)驚人。
檢測(cè)真相
中國(guó)食品安全報(bào)社食安特報(bào)小組的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,卻給這場(chǎng)銷(xiāo)售盛宴潑了一盆冷水。
專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果顯示,周瑞直播間售賣(mài)的所謂“稻花香2號(hào)”大米中完全不含有該品種的核心基因特征。
更令人震驚的是,產(chǎn)品混雜比例高達(dá)100%,這意味著消費(fèi)者花費(fèi)高端大米的價(jià)格,買(mǎi)到的卻是普通大米的品質(zhì)。
“這是一種典型的品種造假行為。”食品安全專(zhuān)家指出,“通過(guò)冒充高端品種,銷(xiāo)售者可以獲得遠(yuǎn)超產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值的利潤(rùn),而消費(fèi)者則在不知情的情況下支付了品牌溢價(jià)。”
銷(xiāo)售規(guī)模
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),周瑞通過(guò)直播間銷(xiāo)售的這款假冒“稻花香2號(hào)”大米已經(jīng)形成了規(guī)?;匿N(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
僅周瑞個(gè)人櫥窗專(zhuān)屬鏈接就售出5.8萬(wàn)單,總銷(xiāo)售量達(dá)25.2萬(wàn)單,總銷(xiāo)售額超過(guò)400萬(wàn)元。這一數(shù)字背后,是數(shù)萬(wàn)消費(fèi)者對(duì)明星信譽(yù)的信任,以及對(duì)高品質(zhì)生活的追求。
北京消費(fèi)者李女士告訴記者:“我就是沖著‘稻花香2號(hào)’的名氣和周瑞的信譽(yù)才買(mǎi)的,沒(méi)想到完全是假的。”
“我買(mǎi)了兩袋,價(jià)格不便宜,但吃起來(lái)完全沒(méi)有稻花香那種特有的香味和口感。”李女士表示非常失望。
法律風(fēng)險(xiǎn)
法律專(zhuān)家分析認(rèn)為,周瑞直播間銷(xiāo)售假“稻花香2號(hào)”大米的行為已涉嫌違反《食品安全法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》 的相關(guān)規(guī)定。
根據(jù)《食品安全法》,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品的安全負(fù)責(zé),不得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)虛假標(biāo)注食品。《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》則明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
“直播帶貨不是法外之地。” 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)人士強(qiáng)調(diào),“無(wú)論是明星還是普通主播,在直播帶貨過(guò)程中都必須遵守相關(guān)法律法規(guī),對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品的真實(shí)性負(fù)責(zé)。”
信任危機(jī)
此次事件引發(fā)了公眾對(duì)直播帶貨行業(yè)的新一輪信任危機(jī)。“如果連明星帶貨都不能保證產(chǎn)品真實(shí)性,我們還能相信誰(shuí)?”有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上質(zhì)疑道。
在直播間購(gòu)買(mǎi)過(guò)該產(chǎn)品的消費(fèi)者紛紛表達(dá)不滿(mǎn),要求退貨退款并追究相關(guān)責(zé)任。部分消費(fèi)者已向平臺(tái)和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)。
直播平臺(tái)相關(guān)人士表示,平臺(tái)將根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)涉事直播間采取相應(yīng)措施,并加強(qiáng)對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的審核力度。“對(duì)于明顯虛假宣傳、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品的行為,平臺(tái)將嚴(yán)肅處理。”
周瑞視頻號(hào)直播間銷(xiāo)售的“稻花香2號(hào)”大米被專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)證實(shí)為100%假貨。這款標(biāo)榜高端的大米已售出25.2萬(wàn)單,銷(xiāo)售金額超過(guò)400萬(wàn)元,涉嫌違反食品安全法和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。
購(gòu)買(mǎi)過(guò)的消費(fèi)者紛紛表示失望和憤怒,要求退貨退款并追究責(zé)任。專(zhuān)家提醒消費(fèi)者在直播間購(gòu)物時(shí)需保持理性,不要盲目相信明星背書(shū),對(duì)價(jià)格異常低廉的高端產(chǎn)品要保持警惕。
直播帶貨行業(yè)在經(jīng)歷快速增長(zhǎng)后,正面臨著前所未有的信任考驗(yàn),如何建立有效的監(jiān)管機(jī)制,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,成為亟待解決的問(wèn)題。 |